아이폰 데이터 로밍 요금을 경청하는 방법

국제 여행은 흥미롭지 만 신중하지 않으면 국제 여행에 월간 전화 요금에 수백 또는 수천을 추가하는 iPhone 데이터 로밍 요금이 포함될 수 있습니다. 이것들은 고립 된 사건이 ​​아니다. 많은 아이폰 데이터가이 사이트의 공포 이야기를 로밍하고 있기 때문이다.

그러나이 청구가 귀하의 청구서에 표시되었다고해서 귀하가 그 (것)들과 붙어 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 이 안내문은 귀하가 요금 청구에 이의를 제기하는 데 도움이되며, 귀하가 지속적이고 운이 좋다면 지불하지 않아도됩니다.

큰 로밍 청구서의 원인

기본적으로 iPhone 사용자 가 전화를 걸고 데이터를 사용하기 위해 구입하는 월간 요금제 는 해당 국가에서만 사용하기위한 것입니다. 국제 전화 기능이있는 특별 플랜을받지 않는 한, 모국 이외의 지역에서 전화를 걸거나 데이터를 사용하는 것은 월별 요금의 일부가 아닙니다. 결과적으로 다른 국가로 이동하여 iPhone을 사용하면 즉각 "로밍"모드 (즉, 집이 아닌 외부로 로밍)가됩니다. 전화 회사는 로밍 모드에서 통화 및 데이터에 대해 엄청난 수수료를 부과합니다. 이는 여행 후에 놀랍도록 높은 비용을 초래하는 원인입니다.

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IPhone 로밍 청구서를 처리하는 방법

익명의 독자가 다음 팁을 제공했는데, 나는 따라 가기에 충분하다고 생각했습니다.

1) 다음 정보로 명확하고 깨끗한 목록을 만듭니다.

2) 위의 목록을 지원하기 위해 모든 문서를 컴파일하십시오. 즉, 원래의 전화 계약서, 경쟁중인 청구서 등입니다.

3) 다른 용지에 왜 청구서에 대해 이의를 제기하는지 정확하게 적어 두십시오 (나는 돈이 없으며, 지불 할 수없고, 우습거나 등등). 허용되는 이유에는 부적절한 요금, 오도 된 정보 또는 조언 등이 있습니다.

4) 당신의 공격 계획을 적어 라. 예를 들어 전자 메일 고객 서비스. 그것이 실패하면 소비자 문제 / 보호에 연락하십시오. 그것이 실패하면 법률 자문을 구하십시오.

5) 초안 이메일을 작성하십시오. 모든 관련 계정 세부 사항, 분쟁 금액, 분쟁의 원인 및 귀하가 추구하는 해결책을 포함하십시오.

응답이 만족스럽지 않으면 어떤 단계를 취할 것인지 언급하십시오. 위협하지 말고 알려주십시오. 예를 들어, "나는 소비자 문제에 관해서 연락을 취하고 받아 들일 수없는 반응을 보류하고있다. 이메일 끝 부분에 다음 줄을 추가하십시오. "이 문제와 관련된 모든 서신을 전자 메일로 계속 보내 시겠지만 정확하고 완전한 대화 기록이 있습니다."

6) 이메일 초안을 다시 읽으십시오. 위협하지 마시고 욕설이나 욕설을 사용하십시오. 다른 사람이 그것을 읽고 피드백을 주도록하십시오. 그것은 정중하고, 확고하고, 명확합니까? 당신은 당신이 논박하고있는 것과 그 이유를 정확히 설명 했습니까? 오해의 소지가있는 단어, 터무니없는 단어, 역겨운 단어는 모두 강하고 연상되는 단어이며 적용 가능하고 적절할 경우 해당 단어를 포함합니다.

7) 이메일을 불만 처리 부서에 보내고 응답을 기다립니다. 전화를 걸면 전화로 문제를 논의하지 않겠다고 말하면됩니다. 모든 서신은 명시된대로 전자 메일을 통해 보내야합니다. 영업일 기준 5 일 후에 응답을받지 못한 경우 이메일을 다시 보내주십시오.

8) 회사가 응답 할 때 응답이

  1. 합리적이고 합리적인 (당신이 원하는 것을 얻었습니다)
  2. 받아 들일 수 없지만 합리적입니다 (그들은 당신에게 괜찮은 거래를 제공했습니다)
  3. 받아 들일 수없고 비합리적입니다 (그들은 협상하지 않을 것입니다).

이제는 # 1만을 사용할지 또는 # 1과 # 2를 사용할지를 결정해야합니다. 수락 할 가치가있는 시점을 결정하는 것이 중요합니다. 가격이 아닐 수도 있지만, 당신이 염두에두고있는 것이지 오히려 원칙이 있습니다.

9) 만족스런 답을 얻지 못하면 회사에이를 알리십시오. 왜 그것이 충분하지 않은지 설명하고, 당신이 소비자 문제에 관한 문제를 다루고 있다고 다시 알립니다. 이제 귀하의 소비 생활 본문을 통해 불만 사항을 접수하고 거기에서 가져 가십시오.

10) 마지막으로, 법률 자문을 구하고이를 추구하십시오. (원리!)

EVERYTHING (이메일 포함)의 기록을 유지하십시오. 그것의 원칙을 위해 싸울 준비를하십시오. 도로 블록 몇 개를 치면 포기할 것입니다. 침착하고 정중하고 합리적인 태도를 취하십시오.

이 유용한 정보를 보낸 독자들에게 많은 감사를드립니다.

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데이터 로밍 요금을 피하는 방법

데이터 로밍에 대한 청구서에 대한 경쟁을 피하는 가장 좋은 방법은 우선 로밍을 피하는 것입니다. 이렇게하는 간단한 방법 중 하나는 여행을 떠나기 전에 전화 회사에서 국제 데이터 요금제를받는 것입니다. 전화 회사에 연락하면 도움을받을 수 있습니다.

또는 휴대 전화의 설정을 변경하여 이러한 청구서를 피하는 방법에 대한 팁은 큰 iPhone 데이터 로밍 청구서를 피하는 6 가지 방법을 참조하십시오 .