"그냥 효과가있을 때"해야 할 일은 효과가 없습니다.
지능을 모든 것에 집어 넣으면 삶이 더욱 편리해 져서 우리가 다른 일을하면서 시간을 보낼 수 있습니다. 불행히도 계획이 항상 그런 식으로 진행되는 것은 아닙니다. 느린 성능, 예기치 않은 충돌 또는 시스템 정지 및 기타 문제가 모든 기술에 영향을 미칠 수 있습니다. 심지어 Apple TV에서도 찾을 수 있습니다.
Apple TV가 이상하게 작동하기 시작하면 어떻게해야합니까?
항상 다시 시작하십시오.
10 번 중 9 번, 강제 재시작은 iOS 장비를 사용할 때 발생하는 모든 문제를 해결합니다. Apple TV를 다시 시작하는 세 가지 방법이 있습니다.
- Siri Remote에서 상태 표시등이 빠르게 깜박일 때까지 메뉴 및 홈 버튼을 누르고 있습니다.
- 화면에서 설정> 시스템> 재시작으로 이동 하십시오.
- 시스템을 재설정하려면 전원을 15 초 동안 차단 한 상태에서 Apple TV를 물리적으로 분리하십시오.
Apple TV 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것을 잊지 마십시오 ( 설정> 일반> 소프트웨어 업데이트 ).
느린 Wi-Fi
느린 성능에서 로컬 네트워크에 연결할 수없는 것, 갑작스런 무작위 연결 끊김 등 다양한 범위의 잠재적 인 Wi-Fi 문제가 있습니다.
솔루션 : 설정> 네트워크를 열고 IP 주소가 표시되는지 확인하십시오. 주소가 없으면 라우터와 Apple TV를 다시 시작해야합니다 ( 설정> 시스템> 다시 시작 ). IP 주소가 나타나지만 Wi-Fi 신호가 강하지 않은 것으로 나타나면 무선 액세스 포인트를 Apple TV에 가까이 두거나 두 장치 사이의 이더넷 케이블을 사용하거나 Wi-Fi 익스텐더 (예 : Apple Express 장치)를 사용하여 셋톱 박스 근처의 신호를 증가시킵니다.
AirPlay가 작동하지 않습니다.
AirPlay는 그 인기가 날로 커지고 있습니다. iOS 사용자는 종종 Apple TV를 통해 친구들과 영화를 공유하고 교환식 회의실은 모두 AirPlay 시스템을 제공하므로 참석자는 프리젠 테이션, showreels 등을 공유 할 수 있습니다.
해결책 : AirPlay가 작동하지 않는 것 같으면 두 가지 중요한 사항을 확인해야합니다.
- iOS 기기 또는 Mac 모두 Apple TV와 동일한 무선 네트워크에 있습니다.
- 설정> AirPlay 에서 Apple TV의 AirPlay 가 '켜짐'으로 설정 되어 있는지 확인하십시오.
또한 Apple TV / 라우터가 간섭을 일으킬 수있는 전자 제품 (예 : 일부 무선 전화, 전자 레인지) 근처에 있지 않고 지하에있는 컴퓨터가 사용 가능한 모든 대역폭 다운로드 또는 업로드를 사용하지 않는지 확인하는 것도 중요합니다 귀하의 무선 연결을 통해 방대한 양의 데이터.
Apple TV를 사용할 때 사운드 또는 오디오가 없음
이 비교적 일반적인 문제는 대개 수정하기가 쉽기 때문에 다음 단계를 순서대로 시도하십시오.
솔루션 :
- 외부 오디오 또는 TV의 음량이 음소거로 설정되어 있지 않은지 확인하십시오.
- Apple TV를 다시 시작하면 대개 문제가 해결됩니다.
- TV와 Apple TV를 연결하는 HDMI 케이블의 양쪽 끝을 분리했다가 다시 연결하십시오.
- 설정> 오디오 및 비디오> 해상도 가 TV에 적합하도록 선택한 해상도 설정을 확인하십시오. 이 설정은 '자동'으로 설정되어 있지만 자동 선택 해상도가 TV 세트에 적합하지 않을 수도 있습니다. TV와 함께받은 안내서를 확인하십시오.
Apple Siri Remote가 작동하지 않습니다.
Apple TV에서 포함 된 리모컨이 작동하지 않는 가장 일반적인 이유는 전원이 끊겼습니다.
솔루션 : 리모콘 작동시 설정> 리모컨 및 장치> 원격 에서 사용 가능한 전원 그래픽을 볼 수있는 배터리 전원을 확인하거나 해당 항목을 탭하여 백분율 배터리 수준 판독 값을 찾을 수 있습니다. 그렇지 않으면 리모컨을 번개 케이블로 전원에 연결하고 다시 사용하기 전에 잠시 충전하십시오. Apple 지원에는 특정 문제에 대한 도움을 얻을 수있는 광범위하고 유용한 토론 포럼이 있습니다.
터치 표면 스크롤이 너무 민감합니다.
이것은 자주 제기되는 불만이지만 좋은 소식은 쉽게 고칠 수 있다는 것입니다.
해결책 : 느리게, 빠름 및 중간의 세 가지 옵션으로 제한되지만 설정> 원격 장치 및 터치 표면 추적 에서 원격 트랙 패드 표면의 가속 기능을 조정할 수 있습니다. 각각을 시도하고 가장 좋아하는 것을 선택하십시오.
내 수신기가 계속 재부팅됩니다.
일부 Apple TV 사용자는 Marantz의 타사 수신기가 Apple TV에 연결하여 YouTube 비디오와 같은 특정 콘텐츠를 재생할 때 알 수없는 방식으로 재부팅되는 문제를 경험했습니다.
솔루션 : 설정> 오디오 및 비디오> 오디오> 서라운드 사운드 에서 작동하는 것으로 보이는 수정 사항 중 하나는 오디오 설정을 Auto (자동)에서 Dolby (돌비)로 변경하는 것입니다.
상태 표시등이 깜박입니다.
Apple TV 오른쪽에있는 상태 표시등이 빠르게 깜박이면 하드웨어 문제 일 수 있습니다.
솔루션 :
- 3 분 이상 깜박이면 Apple TV를 복원해야합니다.
- 장치 뒷면에서 전원 케이블을 뽑아서 30 초 이상 연결을 끊고 다른 전원 콘센트에 연결하거나 다 른 Apple TV 전원 케이블을 사용해도 좋습니다 (운이 좋다면). 자신을 소유하기에 충분합니다.
화면이나 그림의 검은 색 막대가 TV에 맞지 않습니다.
해결책 : 당황하지 말고, TV 화면 비율을 16 : 9로 조정하십시오 (세트와 함께 제공된 안내서 참조).
밝기, 색상 또는 색조가 꺼짐
해결책 : 밝기, 색상 또는 색조 문제는 일반적으로 설정> 오디오 및 비디오> HDMI 출력 에서 수정할 수 있습니다. 네 가지 설정이 순환 게재되며 대부분의 경우이 중 하나가 상황을 개선합니다. 설정은 다음과 같습니다.
- RGB 높음,
- RGB 낮음,
- YCbCr
- 자동 .
내 Apple TV가 공간이 부족하다고 말함
Apple TV는 대부분의 비디오 및 음악을 스트리밍하지만 앱 및 데이터는 내부 드라이브에 저장합니다. 새 응용 프로그램을 다운로드 할 때 공간이 부족할 때까지 사용 가능한 저장소가 축소됩니다.
솔루션 : 이것은 매우 간단 합니다. Settings (설정)> General (일반)> Manage Storage (저장소 관리)를 열고 장치에 설치된 응용 프로그램 목록과 함께 사용 공간을 확인하십시오. 앱 스토어에서 언제든지 다시 다운로드 할 수 있으므로 사용하지 않는 앱은 안전하게 삭제할 수 있습니다. 휴지통 아이콘을 선택하고 '삭제'버튼이 표시되면 살짝 누르십시오.
리모컨을 교육 할 때 Apple TV가 브리킹 된 경우
Genius Bar로 가져 가라.
다음은?
이 보고서의 특정 문제를 해결할 방법을 찾지 못했다면 메모를 남기거나 Twitter를 사용하여 연락하십시오. 우리가 해결책을 찾을 수 있는지 알게 될 것입니다. Apple 지원부에 연락하면 도움을받을 수 있습니다. 애플에게도 피드백을 줄 수있다.
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