인터넷 연결 문제 찾기 및 수정
갑자기 인터넷에 연결할 수 없으면 몇 가지 문제가있을 수 있습니다. 이 목록의 제안 사항을 사용하여 일반적인 인터넷 연결 문제를 찾아 해결하십시오.
당신은 분명히 내려다보고 있습니까?
연결되지 않았거나 느슨한 네트워크 케이블은 쉽게 누락 될 수 있습니다. 갑자기 인터넷에 연결할 수없는 가장 일반적인 이유 중 하나입니다. 무선 네트워크 에서는 문제가되지 않지만 대부분의 랩톱에서는 실수로 Wi-Fi 라디오를 끌 수 있습니다. 홈 네트워크에서는 누군가가 라우터를 뽑을 수도 있습니다.
작업 - 유선 또는 무선 네트워크 하드웨어가 켜져 있고 꽂혀 있는지 확인하십시오.
거짓 경보 제외
인터넷에 연결하는 데 네트워크 문제가있는 것처럼 보일 때가끔 일시적인 오프라인 상태가되는 웹 사이트 (또는 연결의 다른 쪽 끝에있는 서버 )가 있습니다.
조치 - 인터넷 연결이 잘못되었다고 판단하기 전에, 하나가 아닌 여러 유명 웹 사이트를 방문하십시오.
IP 주소 충돌 방지
컴퓨터와 다른 네트워크의 IP 주소 가 동일한 경우 IP 주소 가 충돌 하면 둘 중 하나가 온라인 상태로 올바르게 작동하지 않습니다.
조치 - IP 충돌을 해결하려면 다음 지침에 따라 IP 주소 를 해제하고 갱신하십시오 . 네트워크가 고정 IP 주소를 사용하는 경우 수동으로 IP를 다른 번호로 변경하십시오.
컴퓨터 방화벽 오작동 확인
대부분의 컴퓨터에서 실행되는 방화벽 소프트웨어는 원하지 않는 네트워크 트래픽이 작업을 방해하지 못하도록하기위한 것입니다. 불행히도 이러한 소프트웨어 방화벽은 오작동을 일으키고 유효한 인터넷 트래픽을 차단하기 시작할 수 있습니다. Windows 방화벽 과 타사 제품과 같은 두 개의 소프트웨어 방화벽이 같은 컴퓨터에 설치되어있는 경우 두 컴퓨터 간의 충돌로 인해 트래픽이 잘못 차단 될 수 있습니다.
조치 - 최근에 컴퓨터에 소프트웨어 방화벽을 설치하거나 업그레이드 한 경우 일시적으로 비활성화하여 인터넷 연결 문제의 원인인지 여부를 확인하십시오.
무선 신호 범위를 벗어 났습니까?
Wi-Fi 네트워크 연결 성능은 장치와 무선 액세스 지점 간의 거리에 따라 다릅니다. Wi-Fi 장치를 멀리 떨어 뜨릴수록 로컬 연결이 느려질수록 일반적으로 끊어집니다. 해당 지역의 무선 신호 간섭으로 인해 Wi-Fi 연결의 유효 범위가 제한 될 수도 있습니다. 액세스 포인트에 연결할 수 없으면 인터넷에 연결할 수도 없습니다.
동작 -이 옵션 중 하나를 사용 하여 무선 신호의 강도 를 측정하고 이러한 아이디어를 사용 하여 Wi-Fi의 범위 를 확장하십시오 .
무선 네트워크 구성이 변경 되었습니까?
WPA 또는 WEP 와 같은 암호화 옵션이있는 Wi-Fi 네트워크는 연결시 컴퓨터가 일치하는 보안 키 를 사용해야합니다. 누군가가 액세스 포인트에서 암호 키 또는 암호 를 변경하면 이전에 작동 한 장치가 갑자기 세션 및 인터넷 연결을 설정할 수 없게됩니다. 마찬가지로 액세스 포인트 설정을 변경하여 특정 Wi-Fi 채널 번호를 사용해야하는 경우 일부 컴퓨터에서 해당 Wi-Fi 채널 을 검색하지 못할 수 있습니다.
작업 - 라우터의 Wi-Fi 채널 번호 및 암호화 키가 최근에 변경되지 않았는지 확인합니다 (필요한 경우 네트워크 관리자에게 확인). 핫스팟을 사용할 때 공급자의 강사를 따라 신중하게 서명하십시오.
광대역 라우터 또는 액세스 포인트 오작동 확인
광대역 라우터 를 사용하는 홈 네트워크 는 라우터 를 사용하지 않는 것보다 관리하기 쉽지만 라우터 가있는 기술적 인 결함으로 인해 컴퓨터가 인터넷에 연결되지 못할 수도 있습니다. 라우터 오류는 과열, 과도한 트래픽 또는 오래된 장치의 불량으로 인해 발생합니다. 비정상적인 라우터의 일반적인 증상으로는 네트워크상의 컴퓨터가 IP 주소 를 얻을 수 없거나 라우터 콘솔이 요청에 응답하지 않는 경우가 있습니다.
조치 - 가능한 경우 라우터의 표시등과 콘솔을 점검하여 제대로 작동하고 응답하는지 확인하십시오. 필요한 경우 라우터 문제를 해결하고 재설정하십시오 .
당신은 당신의 서비스 제공자에 의해 차단되고 있습니까?
인터넷 서비스 제공 업체 (ISP) 는 귀하가 지불하지 않거나 달리 공급자의 서비스 약관을 위반할 경우 귀하의 계정에서 액세스를 차단하도록 선택할 수 있습니다. 특히 시간당 또는 일별로 유료 핫스팟을 사용하는 경우 사람들은 구독을 업데이트하는 것을 잊어 버리는 경우가 있습니다. ISP가 계정을 차단할 수있는 다른 일반적인 이유에는 대역폭 초과, 스팸 전자 메일 발송, 불법 또는 부적절한 콘텐츠 다운로드 등이 있습니다.
조치 - 계정이 차단 된 것으로 의심되는 경우 ISP에 문의하십시오.
컴퓨터 결함에 대처하기
컴퓨터도 기술적 결함으로 어려움을 겪습니다. 최근에는 드물지만 컴퓨터의 네트워크 어댑터 하드웨어가 갑작스럽게 과열 또는 노화로 인해 실패 할 수 있습니다. 반면에 어댑터를 제어하는 운영 체제 소프트웨어의 오류는 특히 많이 사용되는 컴퓨터에서 자주 발생할 수 있습니다. 바이러스 및 웜 은 컴퓨터의 네트워크 인터페이스가 제대로 작동하지 못하게하거나 차단할 수 있습니다. 마지막으로 랩톱이나 다른 모바일 장치를 사용하는 경우 한 위치에서 다른 위치로 이동하면 네트워크 상태가 손상 될 수 있습니다.
조치 - 컴퓨터에 멀웨어가 있는지 확인하고 발견 된 것을 제거하십시오. Windows 컴퓨터의 경우 네트워크 연결을 재설정하십시오 . 필요한 경우 컴퓨터를 재부팅하십시오.
인터넷 서비스 제공 업체에 문의하십시오.
위성 인터넷 서비스를 사용하는 사람들은 매우 악천후의 날씨에 인터넷에 연결할 수 없음을 알 수 있습니다. 인구 밀도가 높은 도시 지역 (이동 통신사 포함)의 제공 업체는 일부 고객의 산발적 인 중단을 유발하는 네트워크 트래픽의 피크를 지원할 수없는 경우가 있습니다. 마지막으로 고정 무선 광대역 과 같이 더 새롭고 복잡한 형태의 인터넷 서비스에 가입 한 사용자는 상대적으로 성숙하지 않은 장비로 인해 더 많은 문제를 겪게되므로 다른 중단 시간보다 더 많은 다운 타임을 경험할 수 있습니다.
조치 - 다른 모든 조치 가 실패한 경우 인터넷 제공 업체에 문의하여 작동 중단 여부를 확인하십시오. 일부 제공 업체는 네트워크 연결 문제를 해결하기 위해 조언을 제공합니다 (때로는 유료).