따라야 할 지침
네트워크 라우터 의 설치 안내서에있는 모든 지시 사항을주의 깊게 따라했으나 어떤 이유로 든 연결이 제대로 작동하지 않습니다. 아마도 모든 기능이 이전에 작동하고 갑자기 실패하기 시작했거나 초기 설치를 시도하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸렸을 것입니다. 다음 문제 해결 지침을 사용하여 라우터와 관련된 네트워크 문제 를 찾아서 해결하십시오. 하나 이상의 문제가있을 수 있습니다.
Wi-Fi 보안 설정이 일치하지 않습니다.
무선 네트워크 설정 문제의 가장 일반적인 원인 인 겉으로보기에 두 개의 Wi-Fi 장치 (예 : 라우터 및 PC) 사이의 설정이 호환되지 않아 네트워크 연결을 할 수 없게됩니다. 모든 Wi-Fi 장치에서 다음 설정을 확인하여 호환되는지 확인하십시오.
- 네트워크 모드 : 네트워크 클라이언트가 사용하는 모든 Wi-Fi 버전을 지원하려면 라우터가 활성화되어 있어야합니다. 예를 들어, "802.11g 전용"모드로 실행되도록 구성된 라우터는 802.11n 또는 이전 802.11b 장치를 지원하지 않습니다. 이러한 종류의 네트워크 오류를 수정하려면 혼합 모드 에서 실행되도록 라우터를 변경하십시오.
- 보안 모드 : 대부분의 Wi-Fi 장치는 여러 네트워크 보안 프로토콜 (일반적으로 WPA 및 WEP 의 다양한 변형)을 지원합니다. 동일한 로컬 네트워크에 속한 라우터를 포함한 모든 Wi-Fi 장치는 동일한 보안 모드를 사용해야합니다.
- 보안 키 : Wi-Fi 보안 키 는 암호 또는 일련의 문자 및 숫자입니다. 네트워크에 연결된 모든 장치는 라우터 (또는 무선 액세스 포인트)가 인식하는 Wi-Fi 키를 사용하도록 프로그래밍해야합니다. 많은 홈 네트워크 라우터 (액세스 포인트)는 모든 장치가 공통으로 공유해야하는 하나의 키만 지원합니다. 최신 라우터 중 일부는 여러 개의 Wi-Fi 보안 키를 저장할 수 있지만 기술적으로 로컬 장치가 서로 다른 키 설정을 가질 수 있습니다 (키를 모두 동일하게 유지하면 설정 및 문제 해결이 가능함).
MAC 주소 제한
많은 네트워크 라우터는 MAC 주소 필터링 이라는 기능을 지원합니다. 라우터 관리자 는 기본적으로 비활성화되어 있지만이 기능을 켜고 MAC 주소 번호에 따라 특정 장치에만 연결을 제한 할 수 있습니다. 특정 장치를 로컬 네트워크에 연결하는 데 어려움이있는 경우 (특히 새로운 장치 인 경우) 라우터를 검사하여 (a) MAC 주소 필터링이 '해제'되어 있거나 (b) 장치의 MAC 주소 가 목록에 포함되어 있는지 확인하십시오 허용 된 연결.
느슨하거나 연결이 끊어진 케이블
때때로 라우터가 꺼져 있거나 가족 중 누군가가 실수로 전원을 뽑습니다. 전원 스트립의 전원이 켜져 있고 콘센트에서 전기가 공급되는지 확인하고, 해당하는 경우 이더넷 케이블이 단단히 장착되었는지 확인하십시오. 커넥터가 제자리에 걸리면 딸깍 소리가납니다. 라우터가 인터넷에 연결할 수 없지만 정상적으로 작동하는 경우 모뎀 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
과열 또는 과부하
장시간 동안 대용량 파일이나 스트리밍 데이터를 다운로드하면 홈 네트워크 라우터 가 열을 발생시킵니다. 경우에 따라 라우터가 과도한 부하로 인해 과열됩니다. 과열 된 라우터는 예기치 않게 작동하여 궁극적으로 로컬 네트워크에서 장치를 분리하고 충돌합니다. 라우터를 종료하고 냉각되면 문제가 일시적으로 해결되지만이 문제가 자주 발생하면 라우터에 적절한 통풍 장치 (통풍구가 막히지 않음)가 있는지 확인하고 시원한 장소로 이동하는 것이 좋습니다.
홈 라우터는 일반적으로 10 개 이상의 연결된 클라이언트를 처리 할 수 있지만 너무 많은 장치가 동시에 네트워크를 적극적으로 사용하는 경우 유사한 오버로드 문제가 발생할 수 있습니다. 물리적으로 과열되지 않더라도 높은 네트워크 활동으로 인해 정전이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 네트워크 에 두 번째 라우터를 추가 하여로드를보다 잘 처리하는 것이 좋습니다.
무선 신호 제한
Wi-Fi 무선 신호 의 범위 가 제한되어 있기 때문에 장치의 라디오가 라우터의 무선 장치에 도달 할 수 없기 때문에 홈 네트워크 연결 이 실패하는 경우가 있습니다.
어떤 사람들은 집안에있는 누군가가 전자 레인지를 켜 자마자 무선 네트워크가 작동하지 않게되었습니다. 차고 도어 오프너 및 기타 가정용 가전 제품 은 Wi-Fi 네트워크 , 특히 2.4GHz 무선 대역을 사용하는 네트워크 의 신호를 방해 할 수 있습니다.
또한 여러 가정용 Wi-Fi 네트워크의 신호가 서로 섞여있는 도시에서는 일반적입니다. 심지어 자신의 집 내부에서도 사람은 자신의 네트워크에 연결할 때 이웃 무선 네트워크 중 하나 이상을 발견 할 수 있습니다.
이러한 무선 전파 간섭 및 범위 제한을 해결하려면 라우터 에서 Wi-Fi 채널 번호 를 변경 하거나 라우터 위치를 다시 지정하십시오 . 마지막으로, 이웃 라우터가 동일한 라우터를 사용하는 경우 라우터의 이름 (SSID)을 변경하십시오 .
결함이 있거나 오래된 하드웨어 또는 펌웨어
라우터가 수년간 정기적으로 사용하지 않아 고장 나지 않는 경우는 드뭅니다. 번개 또는 기타 전력 서지는 또한 네트워크 장비의 회로를 손상시킬 수 있습니다. 이동 부품이 거의 없으므로 네트워크 라우터를 복구하려고 시도하는 것이 거의 불가능합니다. 정기적으로 라우터 (및 기타 필수 네트워크 장비)를 교체하기위한 예산을 따로 마련하십시오. 또한 비상 문제 해결을 돕기 위해 여분의 케이블과 저렴한 백업 라우터를 유지하는 것이 좋습니다.
마지막으로 라우터를 포기하기 전에 먼저 라우터의 펌웨어를 업데이트하십시오 . 경우에 따라 펌웨어 업데이트를 사용할 수없는 경우도 있지만, 최신 펌웨어 에는 과부하 또는 신호 문제에 대한 수정 사항이 포함될 수 있습니다.