단계 레코더 사용 방법

단계 레코더를 사용하여 Windows 10, 8 및 7의 컴퓨터 문제 문서화

Steps Recorder 는 Windows 10 , Windows 8 및 Windows 7 에서 사용할 수있는 도구로, 컴퓨터 문제를 문서화하여 다른 사람이 문제를 해결하고 잘못된 점을 파악하도록 도와줍니다.

이전에는 Problem Steps Recorder 또는 PSR 이라고 불리는 Steps Recorder 를 사용하여 컴퓨터에서 수행 한 작업을 기록한 다음 컴퓨터 문제를 해결하는 사람이나 그룹에 보낼 수 있습니다.

스텝 레코더로 레코딩을하는 것은 매우 쉽습니다. 이것이 중요한 가치있는 도구입니다. 화면을 녹화 할 수있는 프로그램이 항상 있었지만 Microsoft는이 프로세스를 문제 해결에 매우 쉽고 특수하게 만들었습니다.

소요 시간 : 스텝 레코더를 사용하는 데 걸리는 시간은 레코딩 시간에 거의 좌우되지만, 길이는 대부분 몇 분 미만입니다.

단계 레코더 사용 방법

1. 시작 버튼을 누르거나 클릭하거나 WIN + R 또는 고급 사용자 메뉴 를 통해 실행 을 엽니 다.
2. 검색 또는 실행 상자에 다음 명령 을 입력 한 다음 Enter 키를 누르거나 확인 버튼을 누릅니다. psr 중요 : 불행하게도 Windows 7 이전의 운영 체제 에서는 Steps Recorder / Problem Steps Recorder를 사용할 수 없습니다. 물론 Windows Vista 및 Windows XP도 포함 됩니다.
3. 단계 레코더가 즉시 시작됩니다. Windows 10 이전에는이 ​​프로그램을 Problem Steps Recorder 라고 부르지 만 그렇지 않은 경우를 기억하십시오.
   1. 참고 : 이 프로그램은 위의 스크린 샷과 같이 매우 작고 직사각형 인 프로그램으로 화면 상단 부근에 종종 나타납니다. 컴퓨터에서 이미 실행 중이며 실행중인 작업에 따라 쉽게 놓칠 수 있습니다.
4. 단계 레코더가 아닌 열린 창을 모두 닫으십시오.
   1. 단계 레코더는 컴퓨터 화면에있는 내용의 스크린 샷을 만들고 저장 한 다음 저장을 위해 보내십시오. 스크린 샷에서 관련이없는 열린 프로그램은 혼란을 줄 수 있습니다.
5. 레코딩을 시작하기 전에 설명하고 싶은 모든 문제를 만드는 과정에 대해 생각해보십시오.
   1. 예를 들어, 새 Microsoft Word 문서를 저장할 때 오류 메시지가 나타나면 Word를 열고, 단어를 입력하고, 메뉴를 탐색하고, 문서를 저장 한 다음, 잘하면 오류 메시지가 화면에 나타납니다.
   2. 다시 말해서, 단계 레코더가 실제 상황을 파악할 수 있도록보고있는 문제를 적절하게 재현 할 수 있도록 준비해야합니다.

1. Steps Recorder에서 Start Record 버튼을 누르거나 누릅니다. 녹음을 시작하는 또 다른 방법은 키보드로 Alt + A 단축키를 누르는 것이지만, 단계 레코더가 "활성"(즉, 클릭 한 마지막 프로그램) 인 경우에만 작동합니다.
   1. 단계 레코더는 이제 마우스 클릭, 손가락 탭, 프로그램 열기 또는 닫기 등과 같이 작업을 완료 할 때마다 정보를 기록하고 스크린 샷을 캡처합니다.
   2. 참고 : 녹음 시작 단추가 녹음 일시 정지 단추로 변경되고 제목 표시 줄에 단계 녹음기 - 지금 녹음이 표시되면 녹음기 단계가 녹음되는시기를 알 수 있습니다.
2. 당신이 가지고있는 문제를 보여줄 수있는 모든 단계를 완료하십시오.
   1. 참고 : 어떤 이유로 녹음을 일시 중지해야하는 경우 녹음을 일시 중지하거나 누르십시오. 녹음 다시 시작을 눌러 녹음 을 다시 시작하십시오.
   2. 팁 : 녹음하는 동안 [ 주석 추가] 단추를 눌러 화면의 특정 부분을 강조 표시하고 수동으로 주석을 추가 할 수도 있습니다. 이것은 화면에서 발생하는 특정 사실을 알려주는 사람에게 지적하고자 할 때 매우 유용합니다.

1. 작업 레코딩을 중단하려면 단계 레코더에서 레코드 중지 단추를 클릭하거나 살짝 누르십시오.
2. 중지되면 원래의 단계 레코더 창 아래에 표시되는 보고서에 기록 결과가 표시됩니다.
   1. 팁 : 문제 단계 레코더의 초기 버전에서는 기록 된 단계를 저장하라는 메시지가 먼저 표시 될 수 있습니다. 그렇다면 나타나는 다른 이름으로 저장 창의 파일 이름 : 입력란에이 녹음에 이름을 지정한 다음 저장 버튼을 누릅니다. 11 단계로 건너 뜁니다.
3. 녹음이 도움이되는 것으로 가정하고 암호 나 지불 정보와 같은 스크린 샷에서 중요한 내용을 볼 수 없으면 녹음을 저장할 차례입니다.
   1. 탭을 누르거나 저장을 클릭 한 다음, 다음에 나타나는 다른 이름으로 저장 창의 파일 이름 : 입력란에 녹음의 이름을 지정한 다음을 살짝 누르거나 저장을 클릭 하십시오 .
   2. 팁 : 다른 위치를 선택하지 않으면 스텝 레코더에서 기록한 모든 정보가 포함 된 단일 ZIP 파일 이 만들어지고 데스크탑에 저장됩니다.
4. 이제 스텝 레코더를 닫을 수 있습니다.
5. 남은 유일한 일은 10 단계에서 저장 한 파일을 문제 해결에 도움이되는 사람 또는 그룹으로 가져 오는 것입니다.
   1. 누가 당신을 돕고 있는지, 그리고 지금 당장 어떤 종류의 문제가 있는지에 따라, 단계 레코더 파일을 누군가에게 가져 오는 옵션에는 다음이 포함될 수 있습니다.
      • 파일을 전자 메일에 첨부하고 기술 지원, 컴퓨터 전문가에게 보내기 등

1. 파일 을 네트워크 공유 또는 플래시 드라이브에 복사 중 .
2. 포럼 포스트에 파일을 첨부하고 도움을 요청하십시오.
3. 파일 공유 서비스에 파일을 업로드하고 온라인 도움말을 요청할 때 연결합니다.

단계 레코더에 대한 추가 도움말

복잡하거나 긴 녹음 (특히 25 회 이상의 클릭 / 탭 또는 키보드 동작)을 계획하는 경우 단계 레코더가 캡처 할 스크린 샷 수를 늘리는 것이 좋습니다.

Steps Recorder에서 물음표 옆에있는 아래쪽 화살표를 선택하여이 작업을 수행 할 수 있습니다. 설정 ...을 클릭하거나 탭한 다음 최근 화면 캡처 수를 저장 : 기본값 인 25에서 필요한 것보다 높은 숫자로 변경하십시오.