VoIP를 사용한 긴급 통화
911은 미국의 응급 서비스로, 유럽 연합 (European Union)의 112 개국에 해당 합니다 . 현재 E911 인 911의 향상된 버전이 있습니다. 즉, 비상 통화를 위해 전화를 걸었던 번호입니다.
필요할 때마다 긴급 통화를 할 수 있어야합니다. VoIP 서비스를 사용하는 경우 인터넷을 통해 전화를 걸 수 있고 PSTN 네트워크를 우회 할 수있는 서비스 인 경우 911을 가지고 있는지 확실하지 않습니다. VoIP 서비스 공급자와 계약을 체결하는 동안 응급 전화를 걸 수 있는지 여부를 결정해야합니다. 그렇지 못할 경우 사전 예방 조치를 취하십시오. 그것을 아는 가장 간단한 방법은 그들에게 물어 보는 것입니다.
예를 들어, 보나 지 (Vonage)는 대부분의 공공 안전 관할지로의 911 또는 긴급 통화 라우팅을 지원하지만이 기능을 먼저 활성화해야합니다. 다음은 비상 전화 관련 보나 지 서비스 계약의 작은 부분입니다.
"대시 보드의"Dial 911 "링크의 지침에 따라 911 다이얼링 (sic) 기능을 성공적으로 활성화하지 않은 경우 911 전화 걸기가 작동하지 않으며 나중에 그러한 활성화가 당신은 확인 이메일을받을 때까지이 줄에서 911로 전화를 걸 수 없다는 것을 인정하고 이해합니다. "
"... 대시 보드의"Dial 911 "링크의 지침에 따라 Vonage 장비의 현재 및 올바른 실제 주소와 위치를 제공하지 않으면 올바르지 않은 지역 응급 서비스로 라우팅 될 수있는 911 통신이 발생합니다 공급자."
VoIP 및 911
2005 년 미국에서 두 가족이 총에 맞았고 집안에있는 다른 사람들의 삶은 위험에 처해있었습니다. 집에는 VoIP 전화 시스템이 장착되어있었습니다. 한 사람이 911에 전화를했지만 아무 소용이 없었습니다! 다행히도 그는 이웃의 PSTN 전화를 사용할 시간이있었습니다. 나중에, 그는 VoIP 서비스 제공 회사를 고소했다.
VoIP는 긴급 호출에 문제가 있으며 서비스 제공 업체는 패키지에 추가하는 속도가 매우 느립니다. 마침내 비상 전화 시설을 갖춘 서비스를 찾기가 쉽지 않습니다. 있다면, 또 다른 큰 질문은 신뢰성에 대해 질문해야합니다.
VoIP 서비스에 긴급 통화를 포함시키지 않은 이유는 기술적이고 정치적입니다. POTS (Plain Old Telephone System) 전화를 사용하는 경우 전원이 끊긴 경우에도 전화를 걸 수 있습니다. 그렇지 않으면 선불 전화의 경우 통화료가 없더라도 무료 긴급 전화 번호로 전화를 걸 수 있습니다. 이것은 유감스럽게도 VoIP에 대해서는 사실이 아니며 그에 대해 할 수있는 일이별로 없습니다.
시도 할 수있는 솔루션
가장 간단한 해결책은 VoIP 시스템과 함께 집이나 사무실에서 일반 PSTN (일반 전화) 전화기를 사용하는 것입니다. 낮과 밤에 언제든지 일반 전화를 사용하고 의지 할 수 있습니다. 일반 전화기의 설치 또는 유지 관리에 신경 쓰지 않으려면 휴대 전화를 사용하여 긴급 통화를하십시오.
또 다른 쉽고 저렴한 방법은 영구 마커를 사용하여 가장 가까운 공공 안전 안내 원 또는 경찰서의 전체 (유료) 전화 번호를 기록하는 것입니다. VoIP 네트워크에 연결된 모든 전화기 근처에서 그렇게 할 수 있습니다. 응급 상황이 발생하면 번호로 전화하십시오. 이것은 다소 고풍 스럽지만 언젠가는 매우 유용 할 수 있습니다. 구식이되고 싶지 않다면 VoIP 전화기를 구성하여 긴급 전화 번호로 단축 다이얼을 만드십시오. 그것은 메모리에 저장됩니다. 9-1-1을 핵심 조합으로 생각할 수 있습니다!