긴급 통화 강화 911
E911은 Enhanced 911의 약자입니다.이 제품은 911 응급 서비스의 향상된 버전으로, 인터넷 전화 서비스 공급자는 물론 일반 사용자도 사용할 수 있습니다. 이 서비스를 이용하면 이름이나 주소와 같은 개인 정보가 지역 파견 센터 나 PSAP (Public Safety Answering Point)에 자동으로 제공됩니다. PSAP는 긴급 통화에서 오는 정보를 처리하는 센터 또는 운영자이므로 911 통화의 최종 목적지입니다.
E911 및 위치
향상된 911에는 위치 추적이 있습니다. 누군가 비상 사태 대응을 요구할 때, PSAP의 사람들이 무엇이든 할 수 있기 전에 알아야 할 첫 번째 일은 그들이있는 곳과 정확히 일치하는 곳입니다. 대략적인 위치가 될 수는 없으며 그 위치에 대해 잘못 될 수도 있습니다. 예전에는 사람들이 유선 전화 서비스 만 사용했을 때 '고정'회선 전화가 설치된 주소를 찾는 것만 큼 전화를 찾는 것이 복잡했습니다. 이것은 일반적으로 집이나 사무실에 연결됩니다. 모바일 및 무선 통화가 널리 보급되면 상황이 복잡해지기 시작했습니다. 휴대 전화에서 긴급 전화를 건 사람을 찾는 것은 어려운 과제였습니다. 이것에 대처하기 위해 911 서비스가 개선되어야합니다. 따라서 E911.
휴대 전화의 비상 호출은 셀룰러 네트워크를 사용하여 찾을 수 있습니다. 셀룰러 네트워크는 지리적 위치 전체를 인접한 통신 폴을 사용하여 구분되고 구분되는 셀처럼 꿀벌 같이 분할합니다. 그러나이 방법은 당국이 수 백 미터의 경계 내에서만 호출을 찾을 수 있습니다. 더 향상된 기술이 필요합니다. 전화 번호를 주소에 첨부하여 역방향 전화 조회와 같은 작업을 수행하는 데이터베이스 시스템이 있습니다. 인접한 통신 기둥을 사용하여 구분되고 구분되는 셀처럼 꿀벌 같은 벌집. 그러나이 방법은 당국이 수 백 미터의 경계 내에서만 호출을 찾을 수 있습니다. 더 향상된 기술이 필요합니다. 전화 번호를 주소에 첨부하여 역방향 전화 조회와 같은 작업을 수행하는 데이터베이스 시스템이 있습니다.
이제 VoIP 통화 서비스의 출현으로 상황이 더욱 복잡해졌습니다. VoIP는 대부분의 호출 회로에 인터넷을 사용합니다. 대부분의 VoIP 호출은 인터넷을 독점적으로 사용하며 인터넷에서는 호출의 출처를 정확히 알기가 어렵습니다. PSAP는 종종 VoIP 사용자에게 제공하는 '프록시'전화 번호를 기반으로 서비스 공급자의 주소를 가져옵니다. 이것은 모호한 근사치에 지나지 않습니다. PSAP는 종종 VoIP 사용자에게 제공하는 '프록시'전화 번호를 기반으로 서비스 공급자의 주소를 가져옵니다. 이것은 모호한 근사치에 지나지 않습니다.
VoIP, E911 및 FCC 규정
VoIP 서비스의 사양이나 면책 조항에서 종종 비상 전화를 제공하지 않거나 제공하는 경우 신뢰할 수 없다고 생각하는 경우가 있습니다. FCC 는 VoIP 초기에 비상 전화를 제공하기 위해 VoIP 회사에 부과했지만, 이는 시장에서 VoIP 기술의 진화를 심각하게 방해했습니다. 그런 다음 FCC는 부양을 완화하여 번창하도록했습니다. 부과는 매우 관대하지만 VoIP 전화를 PSTN 및 셀룰러 서비스에 연결하는 서비스에만 적용됩니다. WhatsApp 전화와 같이 인터넷에서만 작동하는 VoIP 서비스가있는 신뢰할 수있는 E911이있을 것으로 예상해서는 안됩니다.
할 수있는 것
E911에는 더 이상 할 일이 없으며 911에 전화하십시오. 강화 된 부분은 당국에 있습니다.
E911을 가능한 한 신뢰할 수있게하려면 이름과 함께 영구 주소를 제공해야합니다. 가능한 한 정확해야하며 변경 사항에 대해 알리는 것이 좋습니다. 주소를 변경 한 경우 공급자에게 주소를 업데이트하십시오. 유선 서비스를 대신하여 VoIP 서비스를 사용하는 경우 주저없이 E911 서비스에 의존 할 수있는 범위에 대해 서비스 제공 업체와상의하고 모든 가능성을 탐색하십시오.