Outlook이 작동하지 않을 때 전자 메일 로깅 설정
이메일을 보내고받는 것은 Outlook에서 많은 어려움없이 일반적으로 작동하지만 문제가 발생하면 진행 상황을 알기 위해 무대 뒤에서 고개를 돌릴 수 있습니다. 이것은 Outlook에서 로깅을 활성화 한 다음 LOG 파일을 검사하여 작동합니다.
원인을 알 수없는 전자 메일 오류가 Outlook을 다시 시작하거나 컴퓨터를 다시 부팅 할 때 "사라지지"않는 경우 오류 로그를 살펴 보는 것이 가장 좋은 방법입니다. 로깅을 사용하도록 설정하면 Outlook은 메일을 교환하려고 할 때 수행중인 작업의 세부 목록을 만들 수 있습니다.
이 특별한 LOG 파일을 사용하여 직접 문제를 찾아내거나 분석을 위해 ISP의 지원 팀에게 보여줄 수 있습니다.
로깅을 사용하여 Outlook에서 전자 메일 문제를 해결하는 방법
Outlook에서 로그인을 활성화하여 시작하십시오.
- 이전 버전의 Outlook을 사용하는 경우 파일> 옵션 메뉴 또는 도구> 옵션으로 이동 합니다.
- 왼쪽에서 고급 탭을 선택하십시오.
- 이전 버전의 Outlook에서는 기타> 고급 옵션으로 이동하십시오 .
- 오른쪽에서 아래로 스크롤하여 기타 섹션을 찾은 다음 문제 해결 로깅 사용 옆의 확인란을 선택 하십시오 .
- 그 옵션이 보이지 않습니까? 일부 Outlook 버전에서는 로깅 사용 (문제 해결) 또는 메일 로깅 사용 (문제 해결)이라고 합니다.
- 열려있는 창에서 확인 을 눌러 변경 사항을 저장하고 프롬프트를 닫습니다.
- Outlook을 닫고 다시 시작하십시오.
- 참고 : Outlook이 열리면 로깅이 켜져 있고 성능이 저하 될 수 있다고 설명하는 메시지가 표시됩니다. 우리가 끝날 때까지 로깅이 활성화 된 상태로 유지되도록 지금 아니오 를 누르십시오.
이제는 나중에 로그를 검사 할 수 있도록 프로그램을 재생할 차례입니다. 문제를 다시 해결할 수 있도록 이메일을 보내거나 받으십시오. 일단 위의 단계로 돌아가서 로깅 옵션 옆에있는 확인란을 제거하여 로깅을 비활성화하십시오.
Outlook을 다시 시작하고 종료 한 다음 다시 연 다음 Outlook의 로그 파일을 찾으려면 다음과 같이하십시오.
- Windows 키 + R 바로 가기 키 를 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다.
- % temp % 를 입력 한 다음 Enter 키를 눌러 임시 폴더를 엽니 다.
- 열 필요가있는 로그 파일은 설정 한 이메일 계정의 유형과 발생한 문제에 따라 다릅니다.
- POP 및 SMTP : POP 서버에 계정이 연결되어 있거나 이메일을 보내는 데 문제가있는 경우 OPMLog.log 파일을 엽니 다.
- IMAP : Outlook 로깅 폴더를 연 다음 IMAP 계정 이름의 폴더를 엽니 다. 거기에서 imap0.log, imap1.log 등을 엽니 다.
- Hotmail : Outlook을 통해 이전 Hotmail 전자 메일 계정에 로그인 했습니까? Outlook 로깅 폴더를 열고 Hotmail 을 선택한 다음 http0.log, http1.log 등을 찾습니다.
팁 : LOG 파일은 텍스트 편집기에서 읽을 수 있습니다. 메모장은 Windows에서 사용하는 것이 가장 쉽고 TextEdit는 macOS와 비슷합니다. 그러나 좀 더 고급 기능을 사용하려는 경우 Best Free Text Editor 목록을 참조하십시오.