연결이 없을 때 확인할 사항
Windows 작업 표시 줄의 무선 네트워크 아이콘 위에 빨간색 X가 있습니까? 휴대 전화에서는 어떨까요? 무선 연결이 없다고보고합니까? 어쩌면 당신은 무선 네트워크가 없다는 것을 알 수 있습니다 (당신이 알고있을 때).
무선 연결 문제는 특히 최악의 상황에서 마감일을 맞추기 위해 이메일을 보내고 기술 지원에 대한 액세스 권한이없는 길에서 일하는 경우와 같이 매우 어려울 수 있습니다.
Wi-Fi 문제가 종종 쉽게 해결 될 수 있기 때문에 걱정하지 마십시오. 아래의 모든 옵션을 살펴 보겠습니다.
참고 : 다른 일반적인 유형의 Wi-Fi 문제, 특히 원격 작업자의 경우 신호가 끊기고 여파가있는 연결 , 유효한 무선 연결은 있지만 인터넷 연결 은없고 무선 및 인터넷 연결은 가능하지만 VPN 액세스는 없습니다 .
07 년 1 월
장치에서 Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
일부 장치의 경우 무선 기능은 장치 가장자리의 물리적 스위치를 통해 켜고 끌 수 있습니다. 동시에 대부분의 모든 장치에서 소프트웨어를 통해 Wi-Fi를 켜고 끌 수 있습니다.
무선 연결이 단순히 비활성화 된 경우 문제 해결 시간을 많이 절약 할 수 있으므로이 두 영역을 먼저 확인하십시오.
Wi-Fi 스위치 확인
노트북을 사용하는 경우 무선 스위치를 켜고 끌 수있는 하드웨어 스위치 또는 특수 기능 키를 찾으십시오. 사고로 그것을 뒤집는 것은 상대적으로 쉽습니다. 아니면 의도적으로하고 잊었을 수도 있습니다. 어느 쪽이든,이 스위치를 토글하거나 해당 기능 키를 눌러이 경우인지 확인하십시오.
USB 무선 네트워크 어댑터를 사용하는 경우 올바르게 꽂혀 있는지 확인하십시오. 다른 USB 포트 를 사용해 포트가 손상되지 않도록하십시오.
설정에서 Wi-Fi 사용 설정
다른 볼 곳은 장치 설정 입니다. 휴대 전화, 데스크톱, 노트북, Xbox에서이 작업을 수행해야 할 수도 있습니다. Wi-Fi를 켜고 끌 수있는 모든 기능을 사용할 수 있습니다.
예를 들어 Windows의 제어판 에서 "전원 옵션"설정을 찾아 고급 전원 설정 변경을 선택하여 무선 어댑터 설정 옵션이 "절전"모드로 설정되어 있지 않은지 확인하십시오. "최대 성능"을 제외하고는 어댑터의 성능에 부정적인 영향을 미치고 연결에 영향을 미칠 수 있습니다.
또한 제어판의 네트워크 연결 목록에서 비활성화 된 무선 어댑터를 확인하십시오. 이를 수행하려면 실행 또는 명령 프롬프트 에서 control netconnections 명령을 실행하고 나열된 빨간색 네트워크가 있는지 확인하십시오.
시스템 설정에서 Wi-Fi 연결이 끊어 질 수있는 또 다른 장소는 무선 어댑터가 장치 관리자 에서 비활성화 된 경우입니다. 그것이 원인 인 경우 장치를 다시 활성화 할 수 있습니다.
무선 연결이없는 iPhone, iPad 또는 Android 기기가있는 경우 설정 앱을 열고 Wi-Fi 옵션을 찾습니다. 거기에서 Wi-Fi 설정이 사용 설정되어 있는지 확인합니다 (iOS에서는 녹색이고 Androids에서는 파란색으로 설정 됨).
07 년 2 월
라우터에 더 가까이 다가 가십시오.
Windows, 벽, 가구, 무선 전화, 금속 물체 및 기타 모든 장애물은 무선 신호 강도에 영향을 줄 수 있습니다.
Cisco가 인용 한 한 연구에 따르면 전자 레인지가 64 %까지 데이터 처리량을 저하시킬 수 있으며 비디오 카메라와 아날로그 전화기는 처리량이 100 % 감소하여 데이터 연결이 전혀 없음을 의미합니다.
가능한 경우 무선 신호 소스에 더 가까이 이동하십시오. 이 작업을 시도해보고 무선 연결이 정상적으로 작동하는 경우 간섭을 제거하거나보다 중앙 위치와 같이 라우터를 전략적으로 다른 위치로 이동하십시오.
참고 : 라우터와의 거리 문제를 완화 할 수있는 다른 옵션으로 는 Wi-Fi 리피터를 구입하거나 , 메쉬 Wi-Fi 네트워크 시스템 을 설치하거나, 보다 강력한 라우터로 업그레이드하는 것 입니다.
03 / 07
라우터 재시작 또는 재설정
다시 시작 및 재설정은 매우 다른 두 가지 작업이지만 네트워킹 문제 나 Wi-Fi 성능이 좋지 않은 경우 모두 편리하게 사용할 수 있습니다.
잠시 후 Wi-Fi 라우터의 전원이 꺼져 있지 않으면 딸꾹질의 원인이 될 수있는 모든 것을 없애기 위해 라우터 를 다시 시작하십시오 . 네트워크 연결 문제가 산발적으로 발생하거나 과중한 부하 (예 : Netflix 스트리밍)가 발생하면 시도 할 수 있습니다.
라우터를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 라우터의 소프트웨어 를 재설정하여 모두 기본 설정으로 복원하십시오. 이렇게하면 Wi-Fi 비밀번호 및 기타 설정과 같은 사용자 설정이 영구히 지워집니다.
04 / 07
SSID 및 암호 확인
SSID 는 Wi-Fi 네트워크의 이름입니다. 일반적으로이 이름은 이전에 연결된 모든 장치에 저장되지만 더 이상 저장되지 않은 경우 어떤 이유에서든 휴대 전화 나 다른 무선 장치는 자동으로 연결되지 않습니다.
장치가 연결하려는 SSID를 확인하고 액세스가 필요한 네트워크의 SSID인지 확인하십시오. 예를 들어, 학교의 네트워크 SSID가 "SchoolGuest"인 경우 목록에서 SSID를 선택 하고 액세스 권한이없는 다른 SSID는 선택하지 않아야합니다.
일부 SSID는 숨겨져 있기 때문에 SSID 정보 를 사용 가능한 네트워크 목록에서 직접 선택하는 대신 수동으로 직접 입력해야합니다 .
이 메모에서 SSID는 네트워크에 성공적으로 연결하는 데 필요한 것의 일부일뿐입니다. 시도 할 때 연결에 실패하고 SSID가 맞다면 암호를 두 번 확인하여 라우터에 구성된 암호와 일치하는지 확인하십시오. 이를 얻으려면 네트워크 관리자와상의해야 할 수도 있습니다.
참고 : 3 단계에서 라우터를 재설정하면 라우터에서 Wi-Fi가 더 이상 켜지지 않을 수도 있습니다.이 경우 라우터에 연결하기 전에 완료해야합니다. 재설정 라우터 가 Wi-Fi를 브로드 캐스팅하는 경우 이전에 사용했던 SSID를 더 이상 사용하지 않으므로 네트워크 목록에서 찾을 수 없다면이를 명심하십시오.
07 년 5 월
장치의 DHCP 설정 확인
대부분의 무선 라우터는 컴퓨터와 다른 클라이언트 장치가 네트워크에 참여할 수 있도록 DHCP 서버로 설정되므로 IP 주소 를 수동으로 설정할 필요가 없습니다.
무선 네트워크 어댑터의 TCP / IP 설정을 확인하여 어댑터가 DHCP 서버에서 자동으로 설정을 가져 오는지 확인하십시오. 주소를 자동으로 가져 오지 못하는 경우 고정 IP 주소를 사용하는 것이 좋으며 네트워크가 그렇게 설정되지 않은 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
실행 또는 명령 프롬프트를 통해 control netconnections 명령 줄 명령을 실행하여 Windows에서이 작업을 수행 할 수 있습니다. 무선 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 입력 한 다음 IPv4 또는 IPv6 옵션을 입력하여 IP 주소를 얻는 방법을 확인합니다.
Wi-Fi 옵션의 설정 앱을 통해 iPhone 또는 iPad에서 유사한 단계를 수행 할 수 있습니다. 무선 연결 문제가 발생한 네트워크 옆에있는 (i)을 누르고 IP 구성 옵션이 적절하게 설정되어 있는지 확인하십시오. DHCP를 사용해야하는 경우 자동 선택 또는 필요한 경우 수동으로 구성 하십시오.
Android의 경우 설정> Wi-Fi 메뉴를 연 다음 네트워크 이름을 누릅니다. DHCP 및 정적 주소를 제어하는 고급 설정을 찾으려면 해당 링크를 사용하십시오.
07 년 6 월
네트워크 드라이버 및 운영 체제 업데이트
드라이버 문제로 인해 네트워크 연결에 문제가 발생할 수도 있습니다. 네트워크 드라이버가 오래되었거나 새 드라이버로 인해 문제가 발생할 수 있으며 무선 라우터가 최근에 업그레이드되었을 수 있습니다.
시스템 업데이트를 먼저 수행하십시오. Windows에서는 Windows Update 를 사용하여 OS 및 모든 네트워크 어댑터에 필요한 수정 또는 업데이트 를 다운로드하고 설치합니다 .
또한 네트워크 어댑터의 제조업체 웹 사이트를 방문하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하십시오. 대부분의 네트워크 드라이버를 업데이트하는 가장 쉬운 방법은 무료 드라이버 업데이터 도구를 사용하는 것 입니다.
07 년 7 월
컴퓨터가 연결을 복구하도록하십시오.
Windows에서 무선 문제를 해결하거나 추가 문제 해결을 시도 할 수 있습니다.
이렇게하려면 작업 표시 줄의 네트워크 연결 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 Windows 버전에 따라 진단 , 복구 또는 진단 및 복구 를 선택합니다.
표시되지 않으면 제어판을 열고 네트워크 및 공유 센터 또는 네트워크 연결 을 검색하거나 실행 또는 명령 프롬프트에서 제어 netconnection 을 실행하여 네트워크 연결 목록을 찾으십시오. 그 중 하나는 Wi-Fi 용입니다. 어댑터. 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 복구 옵션을 선택하십시오.