Windows 10, 8, 7, Vista 및 XP의 BSOD에 대한 완벽한 문제 해결 안내서
블루 스크린 ( STOP 오류라고도 함)은 Windows가 완전히 멈춰야하는 문제가 너무 심각 할 때 나타납니다.
Blue Screen of Death는 일반적으로 하드웨어 또는 드라이버 와 관련이 있습니다. 대부분의 BSOD에는 블루 스크린 죽음의 근본 원인을 파악하는 데 사용할 수있는 STOP 코드 가 있습니다.
BSOD 이후에 PC를 다시 시작 했습니까? 파란색 화면이 깜박이고 컴퓨터를 읽기 전에 자동으로 컴퓨터를 재부팅 한 경우 페이지 하단의 팁을 참조하십시오.
중요 : 다음은 일반적인 블루 스크린 오브 데스 (Blue Screen of Death) 문제 해결 단계입니다. 개별 STOP 코드 문제 해결 단계에 대한 블루 스크린 오류 코드 목록을 참조하십시오. 특정 STOP 코드에 대한 문제 해결 가이드가 없거나 STOP 코드가 무엇인지 모르는 경우 여기로 돌아 오십시오.
참고 : 이러한 단계 중 일부는 안전 모드에서 Windows 를 시작 해야 할 수도 있습니다. 그럴 수 없다면 그 단계를 건너 뜁니다.
블루 스크린 죽음을 수정하는 방법
소요 시간 : STOP 코드에 따라 사망시 블루 스크린을 수정하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 일부 단계는 쉽지만 다른 단계는 좀 더 복잡 할 수 있습니다.
적용 대상 : Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista 및 Windows XP를 비롯한 모든 Windows 버전 .
- 가장 중요한 블루 스크린 죽음의 문제 해결 단계는 당신이 방금 한 일에 스스로에게 물어 보는 것입니다.
- 새 프로그램이나 하드웨어를 설치하거나, 드라이버를 업데이트하거나, Windows 업데이트를 설치 했습니까? 그렇다면 변경으로 인해 BSOD가 발생했을 가능성이 매우 높습니다.
- 변경 한 내용을 실행 취소하고 STOP 오류에 대해 다시 테스트하십시오. 변경된 내용에 따라 다음과 같은 솔루션이있을 수 있습니다.
- 마지막으로 성공한 구성 을 사용하여 시작하여 최근의 레지스트리 및 드라이버 변경 사항을 실행 취소합니다.
- 시스템 복원 을 사용하여 최근 시스템 변경 사항을 실행 취소합니다.
- 드라이버 업데이트 전에 장치 드라이버 를 버전으로 롤백 하십시오.
- Windows가 설치된 드라이브에 충분한 여유 공간이 있는지 확인하십시오 . Windows 운영 체제에 사용되는 주 파티션 에 여유 공간이 충분하지 않으면 Blue Screen of Death 및 데이터 손상과 같은 기타 심각한 문제가 발생할 수 있습니다.
- 참고 : 최소 100MB의 사용 가능한 공간을 유지하는 것이 좋지만 사용 가능한 공간이 부족한 경우 정기적으로 문제를 확인합니다. 필자는 보통 Windows 사용자에게 드라이브 용량의 10 % 이상을 항상 무료로 유지하도록 권장합니다.
- 컴퓨터에서 바이러스를 검사하십시오 . 일부 바이러스는 블루 스크린 죽음의 원인이 될 수 있습니다. 특히 마스터 부트 레코드 (MBR) 또는 부트 섹터 를 감염시키는 바이러스가 특히 있습니다.
- 중요 사항 : 바이러스 검사 소프트웨어가 최신 버전이고 MBR 및 부트 섹터를 검사하도록 구성되어 있는지 확인하십시오.
- 팁 : Windows 내에서 바이러스 검사를 실행할 정도로 멀리 떨어져 있지 않다면 Free Bootable Antivirus 도구 목록에서 강조한 프로그램 중 하나를 사용하십시오.
- 사용 가능한 모든 Windows 서비스 팩 및 기타 업데이트를 적용하십시오 . Microsoft는 정기적으로 해당 운영 체제 용 패치 및 서비스 팩 을 릴리스하여 BSOD의 원인에 대한 수정본이 포함될 수 있습니다.
- 하드웨어 용 드라이버를 업데이트하십시오 . 대부분의 Blue Screens of Death는 하드웨어 또는 드라이버 관련이므로 업데이트 된 드라이버로 인해 STOP 오류의 원인을 해결할 수 있습니다.
- 이벤트 뷰어의 시스템 및 응용 프로그램 로그에서 BSOD의 원인에 대한 단서를 제공 할 수있는 오류 또는 경고를 확인하십시오. 도움이 필요한 경우 이벤트 뷰어를 시작하는 방법을 참조하십시오.
- 장치 관리자 에서 하드웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다. 특별한 이유가없는 한 개별 하드웨어가 장치 관리자에서 사용하도록 구성된 시스템 리소스 를 기본값으로 설정해야합니다. 기본값이 아닌 하드웨어 설정은 블루 스크린 죽음의 원인으로 알려져 있습니다.
- BIOS 설정을 기본 수준으로 되돌립니다. 오버 클럭 또는 잘못 구성된 BIOS로 인해 BSOD를 포함한 모든 종류의 임의 문제가 발생할 수 있습니다.
- 참고 : BIOS 설정을 여러 번 사용자 지정하고 기본 설정을로드하지 않으려면 클럭 속도, 전압 설정 및 BIOS 메모리 옵션을 기본 설정으로 되돌리고 해당 설정이 STOP을 수정하는지 확인하십시오 오류.
- 모든 내부 케이블, 카드 및 기타 구성 요소가 올바르게 설치 및 장착되었는지 확인하십시오. 단단히 고정되어 있지 않은 하드웨어로 인해 블루 스크린이 발생할 수 있으므로 다음을 다시 장착 한 다음 STOP 메시지를 다시 테스트하십시오.
- 테스트 할 수있는 모든 하드웨어에 대해 진단 테스트를 수행하십시오. Blue Screen of Death의 근본 원인이 실패한 하드웨어 일 가능성이 높습니다. 검사가 실패하면 가능한 한 빨리 메모리를 교체하거나 하드 드라이브 를 교체하십시오 .
- BIOS를 업데이트하십시오. 경우에 따라 오래된 BIOS로 인해 특정 비 호환성으로 인해 블루 스크린이 발생할 수 있습니다.
- 필수 하드웨어 만 사용하여 PC를 시작하십시오. BSOD 문제를 포함한 많은 상황에서 유용한 문제 해결 단계는 운영 체제를 실행하는 데 필요한 최소 하드웨어로 컴퓨터를 시작하는 것입니다. 컴퓨터가 성공적으로 시작되면 제거 된 하드웨어 장치 중 하나가 중지 메시지의 원인임을 입증합니다.
하드웨어가 블루 스크린 죽음의 원인인지 확인 하시겠습니까?
다음 아이디어 중 하나를 시도해보십시오.
- 하드웨어 교체
- 하드웨어 펌웨어 업데이트
- 하드웨어가 하드웨어 호환성 목록 에 있는지 확인하십시오.
- 지원 정보는 제조업체에 문의하십시오.
소프트웨어 프로그램이 귀하의 Blue Screen of Death의 원인인지 확인 하시겠습니까?
다음 중 하나가 도움이됩니다.
- 소프트웨어 재설치
- 사용 가능한 프로그램 업데이트가 있는지 확인하고 설치하십시오.
- 지원 정보는 개발자에게 확인하십시오.
- 경쟁 프로그램을 사용해보십시오.
죽음의 블루 스크린에서 STOP 코드를 읽기 전에 PC가 다시 시작됩니까?
대부분의 Windows PC는 BSOD와 같은 심각한 오류를받은 직후에 재부팅하도록 구성됩니다.
시스템 재시작시 자동 재시작 옵션 을 사용 불가능으로 설정 하여이 재부팅을 방지 할 수 있습니다.
아직도 블루 스크린을 고칠 수 없습니까?
소셜 네트워크 또는 전자 메일로 연락하는 방법, 기술 지원 포럼에 게시하는 방법 등에 대한 자세한 내용은 다른 도움말 얻기를 참조 하십시오 . 알고 있다면 STOP 코드를 포함시켜야합니다.
도움을 받더라도 직접이 BSOD 문제를 해결하는 데 관심이 없다면 내 컴퓨터를 어떻게 고정 시키십니까?를 참조하십시오 . 지원 옵션의 전체 목록을 확인하고 수리 비용을 계산하고, 파일을 복구하고, 수리 서비스를 선택하는 것과 같은 모든 과정을 도와줍니다.