소비자 리콜 : 필립스 Ambilight 플라즈마 TV

2006 년 사건 전체

2006 년 3 월 16 일 미국 소비자 제품 안전위원회 (CPSC)는 Alert # 06-536 웹 사이트를 통해 Philips Consumer Electronics가 자발적으로 Ambilight 기능이있는 플라즈마 평면 패널 TV에 대한 리콜 고지를 발표했다고 발표했습니다. 이번 발표에 따르면 "소비자들은 별도로 지시하지 않는 한 Ambilight 기능을 즉시 사용하지 말아야한다"고 밝혔다. 이 경고는 리콜 된 소비자 제품을 재판매하거나 재판매하려는 것은 불법이라고 덧붙였다.

이 TV는 2005 년 6 월부터 2006 년 1 월까지 전국의 소비자 전자 상점에서 3 천 ~ 5 천 달러에 판매되었습니다. 약 12,000 대가 영향을 받았다.

리콜 이유

TV 의 뒤쪽 캐비닛의 왼쪽과 오른쪽 안쪽에있는 콘덴서에 의해 아크가 발생하면 안전에 위험이 따를 수 있습니다.

이 회상에는 앰비 라이트 (Ambilight) 기술이 적용된 2005 년형 필립스 브랜드의 42 인치 및 50 인치 모델 만 포함되었습니다.이 기술은 TV 뒤의 벽에 부드러운 빛을 투사하여 디스플레이를 향상시킵니다.

필립스는 콘덴서에 의해 9 회의 아크 방전보고를 받았습니다. 이러한 사고의 결과는 난연성 물질을 사용하여 TV에 손상을 입히기 때문에 TV에 포함되었습니다. 부상자는보고되지 않았다.

어떤 TV가 영향을 받았는지

리콜 된 TV는 다음 모델, 날짜 코드 및 일련 번호로 제조되었습니다.

모델 디스플레이 유형 생산 개시 생산 종료 됨 시작 범위 직렬 범위 끝내기
42PF9630A / 37 혈장 2005 년 4 월 2005 년 7 월 AG1A0518xxxxxx AG1A0528xxxxxx
50PF9630A / 37 혈장 2005 년 5 월 2005 년 8 월 AG1A0519xxxxxx AG1A0533xxxxxx
50PF9630A / 37 혈장 2005 년 6 월 2005 년 8 월 YA1A0523xxxxxx YA1A0534xxxxxx
50PF9830A / 37 혈장 2005 년 6 월 2005 년 8 월 AG1A0526xxxxxx AG1A0533xxxxxx


모델 및 일련 번호는 TV 뒷면에 있습니다.

일련 번호는 리모컨의 다음 키 누름을 누름으로써 얻을 수도 있습니다 : 123654, 그 후에 고객 서비스 메뉴 (CSM)가 화면에 표시됩니다. 메뉴에서 03 행은 유형 번호를 표시하고 04 행은 세트의 일련 번호와 동일한 생산 코드를 표시합니다.

리모컨의 메뉴 버튼을 눌러 CSM을 종료하십시오.

소비자가해야 할 일

소비자는 Ambilight 기능을 즉시 끄고 필립스에 연락하여 무료 가정 방문 서비스를받는 방법에 대해 문의하여 TV 수리를 받도록했습니다.

여파

CPSC 발표에 이어 미국 화재 안전 협회 (AFSC)는 필립스가 텔레비전 내부에 난연성 물질을 사용하는 것에 대해 박수 갈채를 보냈습니다. 온라인 성명서에서 AFSC의 회장 인 Laura Ruiz는 "이것은 난연제가 화재의 확산을 억제하고 생명과 재산의 재앙적인 손실 가능성을 줄이는 방법에 대한 또 다른 예이다"라고 말했다.