음성 통화에서 에코 생성을 중지하는 방법

에코는 전화 통화 또는 인터넷 음성 통화 중 몇 밀리 초 후에 발신자가 자신의 소리를 듣게하는 현상입니다. 이것은 매우 짜증나는 경험이며 완전한 호출을 파괴 할 수 있습니다. 엔지니어들은 전화 초기부터이 기술을 사용 해왔다. 문제를 억제하는 솔루션이 발견되었지만 VoIP 와 같은 신기술의 출현으로 에코는 여전히 큰 문제입니다.

에코의 원인

에코의 출처는 다양합니다.

첫 번째 소스는 사이드 톤 (sidetone)이라고 불리는 정상적인 것입니다. 당신이 말할 때, 당신의 목소리의 양은 당신이 당신 자신을들을 수 있도록 당신에게 되돌려 보내집니다. 이것은 전화를보다 현실적으로 보이게하는 전화 시스템 설계의 일부입니다. 사이드 톤이 말하는 순간과 동시에 문제가되지 않지만 전화 세트, 라인 또는 소프트웨어의 하드웨어 문제로 인해 사이드 톤이 지연 될 수 있습니다.이 경우 시간이 지나면 자신의 말을 듣게됩니다.

에코의 또 다른 소스는 통화 녹음입니다.이 과정에서 스피커에서 방출 된 사운드가 마이크에 의해 녹음 (및 입력) 될 때 에코가 생성됩니다. 사운드 드라이버가 들리는 모든 사운드를 녹음 할 때도 생성 될 수 있습니다. 당신이 생산하고있는 두 제품을 결정하기 위해 간단한 테스트를하십시오. 스피커를 끄십시오 (볼륨을 0으로 설정). 에코가 멈 추면 (당신의 특파원이 그 말을하는지 도울 수 있습니다), 당신은 첫 번째 것을 생산하고, 두 번째는 생산합니다.

첫 번째 유형이있는 경우이를 고치는 것은 거의 불가능하지만 마이크를 스피커에서 최대한 멀리 설치하거나 스피커를 사용하지 말고 이어폰이나 헤드셋을 사용하는 등의 사전 예방 조치를 취하면 상당히 줄일 수 있습니다. 좋은 방패가있는 반향 제거가있는 헤드폰을 선택하십시오. 두 번째 유형이있는 경우 마이크가 유일한 녹음 입력 장치가되도록 사운드 드라이버를 구성하면됩니다.

Echo는 PSTN 및 휴대 전화보다 VoIP 통화 중에 더 많이 발생합니다. 이는 아래에 설명 된대로 인터넷이 사용되기 때문입니다.

에코의 간단한 원인은 다음과 같습니다.

VoIP 통화의 반향

VoIP는 인터넷을 사용하여 음성을 패킷 으로 전송 합니다 . 이러한 패킷은 패킷 교환을 통해 목적지로 전파되며, 그 동안 각자 고유의 방식을 찾습니다. 이로 인해 지연되거나 손실 된 패킷 또는 잘못된 순서로 들어오는 패킷의 결과 인 대기 시간이 발생할 수 있습니다. 이것은 반향의 한 원인입니다. 이런 식으로 에코 생산을 취소 할 수있는 VoIP 시스템이 많이 있으며, 당신이 할 수있는 일이 많지는 않지만 좋은 인터넷 연결을 유지해야합니다.

에코 없애기

먼저, 에코가 귀하의 전화 또는 귀하의 통신원으로부터 온 것인지를 알아보십시오. 모든 통화에서 자신의 말을 듣는다면 에코가 문제가됩니다. 그렇지 않으면, 그것은 반대편에 있으며, 당신이 할 수있는 일은 많지 않습니다.

휴대 전화 나 태블릿 또는 컴퓨터에서 에코가 생성되는 경우 다음을 시도해보십시오.