Gmail 문제 상태를 확인하는 방법

Gmail에 문제가있을 때 수행 할 작업

Gmail 이 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않는 경우, 모든 사용자가 다운되었거나 단독으로 다운되어 있는지 궁금해하는 것이 정상입니다. Google은 문제에 대해 알고 있습니까? 아니면 회사에 중단 사실을 알려야합니까?

Google은 Google 서비스 중단 (로그인 실패, 누락 된 데이터 또는 작동하지 않는 특정 기능)을인지하고 Google 상태 대시 보드 페이지를 확인하여 중단 시간에 대한 예상치를 확인합니다.

Gmail 계정에 문제가있는 경우 사용자가 혼자가 아닐 수도 있습니다. 서비스가 중단되거나 완전히 중단되었을 수 있습니다. 그러나 그것은 단지 당신 일 수 있습니다. 다른 조치를 취하기 전에 Gmail의 현재 상태를 확인하십시오.

Google Status Dashboard 웹 페이지로 이동하십시오.
Gmail 의 현재 상태 열을 확인하십시오. 일반적으로 Gmail이 먼저 나열됩니다. Gmail 옆의 녹색 라디오 버튼은 현재 Gmail에 알려진 문제가 없음을 나타냅니다. 주황색 라디오 버튼은 서비스 중단을 나타내고 빨간색 라디오 버튼은 서비스 중단을 나타냅니다.
차트의 Gmail 행에서 오늘 날짜 로 이동하여 거기에 표시된 의견을 읽으십시오. 일반적으로 라디오 버튼이 빨간색 또는 주황색 일 때 진행 상황이나 수정 될 수 있음을 나타내는 표시가 있습니다.

라디오 버튼이 녹색 인 경우 문제가있는 경우에만 Gmail 지원팀에 도움을 요청해야 할 수 있습니다. 라디오 버튼이 주황색이나 빨간색이면 Google에서이를 알기 때문에 Google에서 문제를 해결할 때까지 아무 것도 할 수 없습니다.

최신 상태 보고서를 받으려면 RSS 피드 리더 에서 Google 상태 대시 보드 RSS 피드에 가입 할 수도 있습니다.

Google에 도움을 요청하기 전에 Gmail 도움말 센터를 방문하여 자주 발생하는 Gmail 문제에 대한 해결책을 확인하십시오. 문제 해결을 클릭하고 발생한 문제 와 가장 유사한 카테고리를 선택하십시오. 카테고리에는 다음이 포함됩니다.

도움말 센터에서 해결책을 찾을 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 Google에 문의하십시오.

Gmail 도움말 센터 목록에 문제가 발생하면 Google에 신고하십시오. 이것을하기 위해:

문제를 해결할 기술자의 답변을 받게됩니다.

참고 : Gmail이 유료 G Suite 계정의 일부인 경우 전화, 채팅 및 이메일 지원을 포함하는 추가 서비스 옵션이 제공됩니다.

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