Google Play의 대부분의 앱은 비용이 많이 들지 않지만 때로는 찢어지는 것처럼 느낄 수도 있습니다. 실수로 잘못된 버전의 응용 프로그램을 다운로드했거나, 휴대 전화에서 작동하지 않는 응용 프로그램을 설치했거나, 자녀가 허가를받지 못한 것을 다운로드 한 경우 반드시 운이 좋을 수는 없습니다.
환불 시간 제한
원래 사용자는 Google Play에서 앱을 구매 한 후 24 시간 이내에 앱을 평가 한 후 만족하지 못하면 환불을 요청했습니다. 그러나 2010 년 12 월 Google은 다운로드 후 환불 정책 기간을 15 분으로 변경했습니다 . 그러나 이것은 분명히 너무 짧았고 시간은 2 시간으로 변경되었습니다.
이 정책은 미국 내 Google Play에서 구매 한 앱 이나 게임에만 적용됩니다. (대체 시장이나 공급 업체는 정책이 다를 수 있습니다.) 또한 인앱 구매 , 영화 또는 도서에는 환불 정책이 적용되지 않습니다.
Google Play에서 환불 받기
2 시간 이내에 Google Play에서 앱을 구입하고 환불을 원할 경우 :
- Google Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 메뉴 아이콘을 터치합니다.
- 내 계정을 선택하십시오.
- 돌아올 앱이나 게임을 선택하십시오.
- 환불을 선택하십시오.
- 안내에 따라 환불을 완료하고 앱을 제거하십시오.
2 시간 후에 환불 버튼이 사용 중지됩니다. 2 시간 이상 된 항목에 대해 환불이 필요한 경우 앱 개발자에게 직접 요청해야하지만 개발자는 환불을 제공 할 의무가 없습니다.
앱에 대한 환불을 받으면 다시 구매할 수 있지만 환불 옵션은 일회성 계약이므로 환불 옵션은 없습니다.