VPN (가상 사설망) 은 일반적으로 인터넷을 통해 로컬 클라이언트와 원격 서버간에 VPN 터널 이라고하는 보호 된 연결을 설정합니다. VPN은 특화된 기술이 필요하기 때문에 설치 및 운영이 어려울 수 있습니다.
VPN 연결이 실패하면 클라이언트 프로그램은 일반적으로 코드 번호가 포함 된 오류 메시지를보고합니다. 수백 가지의 다른 VPN 오류 코드가 있지만 대부분의 경우에 특정 VPN 오류 코드 만 나타납니다.
많은 VPN 오류를 해결하려면 표준 네트워크 문제 해결 절차가 필요합니다.
- VPN 클라이언트를 실행하는 컴퓨터가 인터넷 (또는 다른 광역 네트워크 )에 연결되어 있고 외부 네트워크에 대한 액세스가 작동하고 있는지 확인하십시오
- VPN 클라이언트가 대상 VPN 서버 작업에 필요한 올바른 네트워크 설정을 갖고 있는지 확인하십시오.
- 로컬 네트워크 방화벽 을 일시적으로 끄고 VPN 통신을 방해하는지 확인하십시오. 일부 유형의 VPN에서는 특정 네트워크 포트 를 열어 두어야합니다.
아래에서 좀 더 구체적인 문제 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
VPN 오류 800
"연결할 수 없습니다" - VPN 클라이언트가 서버에 연결할 수 없습니다. VPN 서버가 네트워크에 제대로 연결되어 있지 않거나 네트워크가 일시적으로 다운되거나 서버 또는 네트워크에 트래픽이 과부하 상태 인 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. VPN 클라이언트의 구성 설정이 잘못된 경우에도 오류가 발생합니다. 마지막으로 로컬 라우터가 사용중인 VPN 유형과 호환되지 않을 수 있으며 라우터 펌웨어 업데이트가 필요합니다. 기타»
VPN 오류 619
"원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다" - 방화벽 또는 포트 구성 문제로 인해 서버에 연결할 수있을지라도 VPN 클라이언트가 제대로 연결되지 않습니다. 기타»
VPN 오류 51
"VPN 서브 시스템과 통신 할 수 없음" - 로컬 서비스가 실행 중이 아니거나 클라이언트가 네트워크에 연결되어 있지 않으면 Cisco VPN 클라이언트가이 오류를보고합니다. VPN 서비스를 다시 시작하거나 로컬 네트워크 연결 문제를 해결하면이 문제가 해결됩니다.
VPN 오류 412
"원격 피어가 더 이상 응답하지 않습니다." - Cisco VPN 클라이언트는 네트워크 오류로 인해 활성 VPN 연결이 끊어 지거나 방화벽이 필요한 포트에 대한 액세스를 방해 할 때이 오류를보고합니다.
VPN 오류 721
"원격 컴퓨터가 응답하지 않았습니다" - Microsoft VPN은 Cisco 클라이언트가보고 한 오류 412와 비슷한 연결을 설정하지 못하면이 오류를보고합니다.
VPN 오류 720
"PPP 제어 프로토콜이 구성되지 않음" - Windows VPN에서 클라이언트가 서버와 통신하기에 충분한 프로토콜 지원이 부족할 때이 오류가 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 서버가 지원할 수있는 VPN 프로토콜을 식별하고 Windows 제어판을 통해 클라이언트에 일치하는 VPN 프로토콜을 설치해야합니다.
VPN 오류 691
"사용자 이름 및 / 또는 비밀번호가 도메인에서 유효하지 않기 때문에 액세스가 거부되었습니다." - Windows VPN에 인증하려고 시도 할 때 사용자가 잘못된 이름 또는 비밀번호를 입력했을 수 있습니다. Windows 도메인의 컴퓨터 일 경우 로그온 도메인도 올바르게 지정해야합니다.VPN 오류 812, 732 및 734
"RAS / VPN 서버에 구성된 정책으로 인해 연결이 차단되었습니다." - Windows VPN에서 연결 인증을 시도하는 사용자에게 불충분 한 액세스 권한이있을 수 있습니다. 네트워크 관리자는 사용자 권한을 업데이트하여이 문제를 해결해야합니다. 경우에 따라 관리자가 VPN 서버에서 MS-CHAP (인증 프로토콜) 지원을 업데이트해야 할 수도 있습니다. 이 세 가지 오류 코드는 관련된 네트워크 인프라에 따라 적용될 수 있습니다.