향상된 기능을위한 권한 부여, 문화 및 기술 변경의 결합 예
특히 비즈니스에서 함께 일할 수있는 공동 작업 기능은 성과와 결과를 개선하기위한 새로운 접근 방식을 취하는 조직에 대한 주요 관심사를 제기하고 있습니다. 리더 는 협업 도구 를 구입하면 수익에 영향을 줄 것이라는 긍정적 인 신호를 찾고 있기 때문에 조직은 커뮤니케이션 및 공동 작업을 고려해야 할 수도 있습니다.
연구 및 베스트 프랙티스에 따르면 몇 가지 요소를 조합하면 권한 부여, 문화 및 기술을 통해 비즈니스 결과를 달성하기 위해 협력을 도울 수 있습니다. 다음은 비즈니스에서 협업을 일으키는 이러한 요소의 실용적인 예입니다.
커뮤니케이션 및 협업을 통한 사람들의 능력 강화
권한 부여는 개인 및 팀이 결정을 내리는 데 필요한 승인 양식입니다. 경영진의 협업으로 시작하여 조직의 핵심 리더는 의사 소통 및 협업을 통해 사람들에게 권한을 부여하기위한 목표를 지원해야합니다.
리더십을위한 협력의 현실은 권한 부여를 통한 것입니다. 팀과 부서간에 운영 조정 모델을 채택함으로써 협업은 기본적으로 동기 부여와 참여를 유도 할 수 있습니다. 하버드 비즈니스 리뷰의 기술과 전략 연계에서 "능력"이란 권한을 부여받은 판매 팀이 Black & Decker에서 비디오를 사용하여 판매 솔루션을 개발하는 사례를 소개합니다.
커뮤니케이션 형식의 비디오는 대단히 인기가 있습니다. Black & Decker의 다양한 제품의 복잡성으로 인해 영업 직원은 현장에서 문제점을 문서화하고 전동 공구를 구인 사이트에서 사용하는 방법을 신속하게 전달할 수 있습니다. 저자 인 Josh Bernoff와 Ted Schadler는 지적했듯이 이러한 유용한 정보는 고위 경영진, 기업 마케팅 및 홍보에 도움이됩니다.
Bernoff와 Schadler는 Black & Decker에서이 예와 같이 권한을 부여받은 팀의 특징으로 영웅이라고 불리는 "고도의 권한을 가진 수완이 풍부한 요원"이라는 구를 사용합니다. 사실 저자의 연구 조사는 정보 근로자의 비율이 산업 및 직업 유형, 특히 유사한 제품 솔루션을 만들기 위해 권한을 부여받은 기술 제품 및 서비스의 마케팅 및 판매에 의해 높은 비율을 차지하는 것으로 나타났습니다.
협업 문화에서 가치 창출
조직의 협업 문화는 공유 된 신념, 가치 및 비즈니스 관행에서 유래합니다. 저자이자 비즈니스 컨설턴트 인 Evan Rosen은 협업은 가치 창출에 관한 것이라고 말합니다.
Bloomberg Businessweek에서 Evan Rosen은 모든 근로자가 지식을 비즈니스에 제공한다고 강조합니다. Dow Chemical의 사례를 사용하여 그는 "하루의 판매량과 재고량이 회사의 모든 사람들과 공유됩니다. 전선에서 딱딱 거리는 사람들을 포함하여. 다우 CEO는 자신의 행동이 비즈니스 성과에 기여하거나 비즈니스 성과를 저해한다는 사실을 알게되면 사람들이 더 나은 일을 할 것이라고 인정했다.
한 걸음 더 나아가 전 Campbell Soup의 CEO 인 Doug Conant는 직원들의 공헌을 기념하는 필기 메모로 유명합니다. 이러한 가치를 지닌 다른 의사 소통 방법을 통한 인정은 협업 문화를 더욱 강화시킵니다.
협업을위한 기술 프레임 워크 구축
협업 도구는 기본적으로 사람과 그룹이 함께 작업 할 수있는 기술 프레임 워크를 제공합니다. 그러나 새로운 협업 도구를 기업에 추가한다고해서 하룻밤 사이에 일이 바뀌지는 않습니다.
조직은 기술 프레임 워크를 설계하기 시작합니까? 워크 플로의 갭 분석은 종종 필요하며 프로세스를 재 설계하는 데 도움이 될 수 있습니다.
또한 영업, 고객 서비스 및 지원, 제품 개발 및 외부 리소스까지 포함하여 조직 네트워크의 활동을 기반으로하는 조직의 특정 데이터를 수집하고 분석하고 팀으로보다 효과적으로 라우팅 할 수 있습니다.
이 사회적 지능은 모든 사람에게 정보를 제공 할 수 있습니다. Jive Software의 Tony Zingale CEO는 "Jive와 같은 소셜 소프트웨어의 커뮤니케이션 및 상호 작용을 언급하면서 작업 완료 방식을 변경합니다. 보고서는 비용 절감과보다 나은 제품을 통해 고객에게 전달되는 협업을 통해 비용 효율성, 시장 출시 속도 및 아이디어와 혁신의 축적을 보여줍니다.
공동 작업 도구의 다양한 기능을 간과하지 마십시오. 끝없는 온라인 대화, microblogging, commenting 및 @mentions (Twitter와 유사)처럼 모든 사람들이 새로운 관계에 반응하고 그들이 아는 것을 공유 할 수있는 기회를 제공합니다.