직장의 위키
비즈니스 위키는 가장 강력한 Enterprise 2.0 도구 중 하나이며 회사 내의 의사 소통의 본질을 변형 할 수 있습니다. 정상적인 기업 커뮤니케이션이 위에서 아래로 직선으로 흐르지 만 비즈니스 위키는 아래에서 위로 흐르는 커뮤니케이션의 시너지를 창출 할 수 있습니다.
사용하기 쉬운 공동 작업 도구로 설계된 위키 는 콘텐츠 관리 시스템 의 순위를 올렸습니다. 내부 지식 기반을 대체하는 것부터 보고서 및 메모 용 템플릿을 제공하는 것까지, 위키는 직장을 침범하고 비즈니스 방식을 변화시키고 있습니다.
월드 와이드 비지니스 위키
글로벌 의사 소통은 작업장에서 위키에 대한 명백한 목표입니다. 사용 편의성은 전 세계에 정보를 분배하는 데 훌륭한 도구이며, 편집의 단순성으로 인해 위성 사무실이 입력을 쉽게 본사에 제공 할 수 있습니다.
전 세계의 직원들에게 전 세계에 정보를 제공하는 것만으로는 할 수없는 일입니다. 글로벌 위키는 서로 다른 위치에있는 팀원들이 원활하게 함께 작업하고 프로젝트에 대한 정보를 공유 할 수있는 방법을 제공 할 수 있습니다.
비즈니스 위키 기술 자료
비즈니스 위키의 또 다른 우수한 용도는 지식 기반과 자주 묻는 질문 (FAQ)을 대체하는 것입니다. 위키의 협업 적 특성은 대규모 독자 그룹에 정보를 작성하고 배포해야하는 소규모 팀을위한 완벽한 도구입니다.
정보 기술 부서는 데이터베이스를 사용할 수 없거나 메일이 전달되지 않거나 문서가 제공되지 않을 때와 같은 가장 일반적인 문제를 직원이 해결할 수있는 대리 기술 자료로 사용하여 위키를 사용할 수 있습니다. t 인쇄.
인사부에서는 최신 직원 핸드북을 유지하고 건강 및 401 (k) 계획에 대한 정보를 배포하고 일반 사무실 공지 사항을 작성하는 데 wiki를 활용할 수 있습니다.
회사의 나머지 부서에 정보를 출력하는 부서는 위키의 장점을 통신 채널 간소화에 유용하게 활용할 수 있습니다.
비즈니스 Wiki 모임
위키는 또한 회의를 향상시키는 데 중요한 역할을 할 수 있으며 경우에 따라 회의를 완전히 대체 할 수도 있습니다. 위키는 회의록을 저장하고 직원이 회의 외부에서 추가 입력을 제공 할 수있는 기회를 제공 할 수있는 좋은 장소입니다.
위키를 사용하면 프로젝트를 계속 진행하는 데 필요한 회의 수를 줄일 수 있습니다. 의사 소통과 아이디어의 시너지는 대부분의 회의에서 두 가지 주요 목표이며, 위키는 이러한 두 가지 목표를 모두 달성 할 수있는 훌륭한 도구입니다.
위키 회의가 얼마나 멀리 갈 수 있는지에 대한 사례로서, IBM은 3 일간 온라인 토론을 통해 2006 년 9 월에 세계 wiki 회의를 개최했습니다. 160 개국 이상에서 10 만 명이 넘는 사람들이 IBM이 성공적으로 브레인 스토밍 세션을 개최 한 것에 참여했습니다.
비즈니스 위키 프로젝트 조직
위키 회의를 한 단계 더 발전시킴으로써 위키를 사용하여 전체 프로젝트의 정보와 조직을 중앙 집중화 할 수 있습니다. 회의 노트를 저장할 수있을뿐 아니라 브레인 스토밍 시너지 효과를 낼 수있을뿐만 아니라 프로젝트를 양방향 통신이 가능한 개방형 환경으로 구성 할 수 있습니다.
기존 회의의 단점을 생각해보십시오. 너무 많은 사람들이 모여 회의가 아이디어 수집 임무가 아닌 정보 덤프가됩니다. 그러나 사람이 너무 적 으면 프로젝트 성공에 필수적인 아이디어를 제외시킬 위험이 있습니다.
전통적인 조직에서는 프로젝트가 리더 팀과 추종자 팀으로 편입 될 수 있습니다. 팀은 정보를 덤프하고 추종자에게 지시를 내립니다. 그 추종자는 단순히 자신의 작업에 착수합니다.
위키 조직을 사용하면 프로젝트의 모든 참가자가 동일한 정보를 얻을 수 있으며 아이디어를 원활하게 공유 할 수 있습니다. 직원에게 권한을 부여하고 프로젝트의 소유권을 부여하고, 자신의 아이디어로 프로젝트를 주도하며 결국 더 나은 솔루션을 제공 할 수있는 방법을 제공합니다.
본질적으로, 그것은 위로부터 아래로 흐르는 아이디어의 일방 통행 거리를 없애고 최상의 아이디어가 표출되고 팀의 노력을 통해 구축 될 수있는 개방 된 환경을 조성하는 방법입니다.
비즈니스 위키 문서
프로젝트 문서는 때로는 비즈니스, 특히 IT 부서에서 더러운 단어 일 수 있습니다. 모두가 그것을 위해 노력하지만 모든 사람이 그것을 가지고있는 것은 아닙니다. 이것은 주로 직관 장벽 때문에 발생합니다. 간단히 말해서, 프로젝트 문서화는 대개 직관적 인 과정이 아니며, 직관적이지 않은 무언가가있을 경우에는 어려움을 겪습니다.
임의 양식 및 템플릿은 종종 생산성 향상과 프로젝트 이동에 더 많은 시간을 할애 할 수있는 바쁜 작업처럼 보일 수 있지만 문서는 비즈니스 운영에있어 매우 중요한 부분입니다.
위키는 간단하고 사용하기 쉬운 협업 문서 엔진으로 설계되었습니다. 그들은 또한 매일 수십억의 사람들이 위키를 사용하여 전투 테스트를 거쳤습니다. 개방형 디자인이기 때문에 대형에서 소형, 기술에서 비 기술적 인 다양한 프로젝트에 대한 문서를 제공하는 완벽한 도구가 될 수 있습니다.