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새로운 비즈니스에 자주 접하는 호스팅 문제
웹 호스팅 회사를 시작할 때 가장 자주 발생하는 문제 중 하나는 대역폭 을 발생시키지 않으려는 경우 대역폭을 제한하는 것입니다. 나쁜 일은 항상 숨쉴 공간이 필요할 때마다 발생합니다. 그렇죠? 새로운 호스팅 업체를 설립하고 고객을 확보 할 때 갑자기 대역폭 사용량이 급증 할 경우 대역폭 요구 사항을 수용 할 수 있도록 준비해야합니다.
재판매 인이나 VPS 계정을 가지고 있다면 계획을 업그레이드하거나 즉시 전용 서버를 선택하십시오. 그러나 다른 한편으로는 자신의 인프라를 설정하기로 결정하면 일이 까다로워 질 수 있습니다.
대역폭 용량을 늘리려는 경우 일반적으로 다운 타임이 발생하여 고객을 좌절시킬 수 있습니다. 그러나 견고한 계획과 좋은 백업을 통해 업그레이드 프로세스를 손쉽게 완료 할 수 있어야합니다. 다운 타임이 전혀없는 ServInt의 최근 업그레이드는 새로운 호스팅 업체의 완벽한 사례였습니다.
기억해야 할 가장 중요한 점은 신뢰성을 잃고 싶지 않고 고객을 귀찮게하지 않으려면 모든 시점에서 비정상적으로 높은 대역폭 요구 사항을 수용 할 준비가되어 있어야한다는 것입니다.
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미리 계획하기
또한 장기 목표를 지속적으로 검토하고 각 회계 연도에 대한 현실적인 목표를 설정하여 최소한의 놀라움이 당신의 방식으로 이루어 지도록해야합니다.
또한 공간이 부족할 때마다 한 번에 엄청난 돈을 낼 필요가 없도록 더 많은 저장 공간을 계속 추가해야합니다.
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기술 / 고객 지원에 대한 귀하의 관계 유지
기술 지원 및 고객 지원은 웹 호스팅 비즈니스의 가장 중요한 측면이며, 고객이 이러한 측면에서 만족하지 못하면 세계 최고의 인프라 구축도 전혀 쓸모 없게됩니다!
작은 규모의 고객 지원 담당자가있는 경우 정규 직원이 어떤 이유로 든 사용할 수없는 경우 항상 백업 리소스를 거의 확보하지 않아야합니다.
고객의 간단한 전자 메일 쿼리에 대한 응답 지연으로 대부분의 경우 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 너는 물건을 망치고 싶지 않니?
마지막으로 너무 많은 고객 / 기술 지원 직원을 보유하지 않고도 고객에게 깊은 인상을 심어주기 위해 자동화 된 라이브 채팅 지원 시스템을 유지하는 것이 좋습니다.
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리셀러 / VPS 호스팅의 경우 중단 시간 처리
신뢰할 수있는 회사에서 리셀러 호스팅 또는 VPS 계정을 보유하고 있다면 가동 중지 시간에도 대비해야합니다. 귀하의 고객은 리셀러 계정을 가지고 있으며 필요한 인프라가 없다는 것을 모르기 때문에 고객이 귀하의 회사가 그러한 불리한 상황을 처리 할 수 없다는 사실을 깨닫는 것이 가장 좋습니다.
이러한 상황을 해결하려면 다른 호스트와 백업 대리점 계정을 갖는 것이 좋습니다. 아마도 백업 웹 사이트에 정적 웹 사이트, 트래픽이 적은 블로그 및 소규모 웹 응용 프로그램을 호스팅하여 수익을 올릴 수 있습니다. 그래서, 거기에 몇 가지 일반적인 호스팅 문제 및 아이디어를 성공적으로 최소 딸꾹질과 웹 호스팅 회사를 실행하기 위해, 그들을 태클을 가지고 있습니다.