Microsoft의 Xbox 360 게임 콘솔은 온라인 게임, 비디오 스트리밍 및 기타 인터넷 기능을 위해 Xbox Live 서비스에 연결됩니다. 연결이 잘되면이 서비스는 훌륭합니다. 불행히도 다양한 기술 문제로 인해 사람이 자신의 콘솔에 Xbox Live 및 네트워크에 연결할 수없는 경우가 있습니다. 다음은 독자가 설명하는 가장 일반적인 Xbox 360 무선 연결 문제의 해결 방법에 대한 제안을 포함하여 독자가 설명하는 가장 일반적인 Xbox 360 무선 연결 문제에 대한 설명입니다.
참고 항목 : 독자 응답 : 무선 네트워크에 Xbox 연결 문제
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Wi-Fi 보안 설정이 일치하지 않습니다.
Xbox에서 무선 연결을 사용하면 입력 한 Wi-Fi 네트워크 암호를 수락하지 않는 경우가 있습니다. 이 암호는 대소 문자를 구분하므로 홈 라우터 의 암호와 정확히 일치하는지 확인하십시오. 암호가 정확히 일치 하는지를 확인한 후에도 일부 Xbox 사용자는 여전히 암호가 잘못되었다는 연결 요청을 거부합니다. 이는 일반적으로 Xbox에서 설정된 네트워크 암호화 유형이 라우터 의 네트워크 암호화 유형과 호환되지 않음을 나타냅니다. 이것은 라우터가 WPA2-AES로 설정된 경우 가장 일반적으로 발생합니다. 일시적으로 Wi-Fi 암호화를 해제하여 문제가 있는지 확인한 다음 두 기기의 설정을 조정하여 올바르게 작동하는지 확인합니다.
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가정의 무선 라우터와 통신 할 수 없음
Xbox 360은 장치에서 너무 멀리 떨어져 있거나 너무 많은 장애물 (벽과 가구)이 그 사이의 경로에있는 경우 가정용 무선 라우터 에 연결하지 못합니다. 이 문제를 확인하기 위해 일시적으로 주변에있는 Xbox를 라우터로 옮깁니다. 라우터를 더 나은 신호 범위를 가진 라우터로 교체하거나 라우터의 Wi-Fi 안테나를 업그레이드하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 지향성 안테나가 있는 외부 Wi-Fi 어댑터를 콘솔에 설치하면 도움이됩니다.
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다른 무선 장치와 네트워크 충돌
독자 중 일부는 다른 Wi-Fi 장치가 홈 네트워크 및 인터넷에서 실행되고있는 경우를 제외하고는 Xbox 360 연결이 제대로 작동한다고보고합니다. 무선 신호 간섭으로 인해 Wi-Fi 장치가 느리게 작동하거나 특히 2.4GHz 대역에서 작동 할 때 연결이 끊어 질 수 있습니다. 이 문제를 확인하고 피하려면 Wi-Fi 채널 번호 를 변경 하거나 가까운 무선 장비를 콘솔에서 멀리 떨어 뜨려 위치를 변경하십시오.
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낮은 성능의 무선 연결
가정용 인터넷 서비스 가 온라인 게임 이나 비디오의 네트워크 성능 요구 사항을 지원할 수없는 경우 Xbox Live 연결이 너무 느리게 실행되어 무작위로 중단됩니다. 느린 가정용 인터넷 연결 문제를 해결 하여 문제의 근본 원인을 확인하십시오. 어떤 경우에는 인터넷 공급자를 변경하거나 상위 Tier로 업그레이드하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 집 내부에서 성능 병목 현상이 발생하는 경우 홈 네트워크에 두 번째 라우터를 추가 하거나 기존 라우터를 업그레이드하면 상황을 개선 할 수 있습니다. Xbox가 온라인 일 때 가족 구성원이 네트워크 사용을 피하도록해야 할 수도 있습니다. 최악의 경우 Wi-Fi 또는 Xbox 360 하드웨어의 다른 구성 요소가 작동하지 않아 수리해야합니다.
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인터넷에 연결되었지만 생방송되지 않음
모든 트래픽이 많은 인터넷 서비스와 마찬가지로 Xbox Live 고객은 온라인 상태 임에도 불구하고 콘솔을 사용할 수없는 경우가 있습니다. 이러한 정전은 일반적으로 신속하게 해결됩니다. 또는 네트워크 방화벽 구성 문제로 인해 특히 공용 위치에서 가입 할 때 라이브에서 사용되는 TCP 및 UDP 포트를 홈 네트워크에서 지원하지 못하게 할 수 있습니다. 가정에서 라우터의 방화벽 기능을 일시적으로 비활성화하면 이러한 가능성을 배제 할 수 있습니다. 문제가 지속되면 Microsoft 기술 지원 서비스에 문의하십시오. 일부 사람들은 서비스 약관 위반으로 인해 게이머 태그에 일시적으로 또는 영구적으로 금지 조치를 취합니다.