고객이 업무 관련 전자 메일을 보냅니다. 좋은. 메시지의 유일한 결점은 분명히 대답 할 수있는 사람이 아니라는 것입니다 (오랜 은퇴 모델 KH9345-I에 관한 것입니다).
포워딩 비애
그래서 당신은 그 사람에게 대답 할 수있는 사람에게 메시지를 전달합니다. 좋은. 유일한 문제는 당신이 메시지의 발신자라는 것입니다.
- 지식이있는 동료는 고객 요청에 직접 대답 할 수 없습니다.
- 대답은 당신에게 보내질 것입니다. 원래 보낸 사람에게 전달해야합니다.
- 대신, 그녀는 본문 내에서 고객의 전자 메일 주소를 추출하여 To : 행에 붙여 넣어야합니다.
분명히 메시지를 전달할 때 일부 전자 메일의 편의성과 권한이 손실되었습니다.
그리고 그 모든 여분의 것들이 있습니다 : 각 줄의 시작 부분에 다소 아름다운 따옴표 ( ">")가있을 수 있습니다. 처음에는 "전달 된 메시지가 여기에 오게됩니다"라는 메시지와 아무도 필요로하지 않지만 더 길어진 여분의 헤더가 길어집니다. 메시지 자체보다
구조로 리디렉션
전달 대신 메일을 리디렉션하면 귀하와 귀하의 동료를 구할 수 있습니다. 전자 메일 메시지가 리디렉션되는 경우 변경되는 유일한 필수 부분은 수신자입니다.
제목은 동일하게 유지됩니다 ( "Fwd :"없음). 본문은 동일하게 유지됩니다 ( '>'없음, '전달 된 메시지 없음'). 보낸 사람 : 줄의 발신자는 이메일 클라이언트의 경우와 동일하게 유지됩니다.
즉, 리디렉션 된 메시지의 수신자
- 그녀의 전자 메일 클라이언트의 회신 기능을 사용하여 원래 보낸 사람에게 직접 메시지를 작성할 수 있습니다.
메시지를 리디렉션 한 사람이 아닙니다.
그러나 메시지를 리디렉션 할 수있는 전자 메일 클라이언트는 메시지가 리디렉션되었음을 알게됩니다. 예를 들어, Thunderbird는 From : 행에 "([이름] [이메일 주소]를 통해)"를 삽입하고, The Bat! "Resent-from :"헤더 행을 추가합니다. 이렇게하면받는 사람에게 메시지가 리디렉션되고 리디렉션 된 것이 분명해집니다.
전자 메일 클라이언트가 메시지 리디렉션을 지원하는지 확인하려면 "Reply"명령 근처에서 "Redirect"명령을 찾으십시오. 후자만큼 중요하지 않으므로 도구 모음 버튼으로는 찾을 수 없지만 메뉴는보기 좋은 곳입니다.