Apple 진단 프로그램을 사용하여 Mac 하드웨어 문제 해결

Apple Diagnostics, 2013 년 이후 Mac에서 Apple Hardware Test 대체

애플은 맥 라인업에 대한 테스트 소프트웨어를 내가 기억할 수있는 한 제공했다. 그러나 시간이 지남에 따라 테스트 스위트는 변경되어 업데이트되고 특별 CD에 포함되지 않도록 개선되었으며 인터넷을 통해 테스트를 수행 할 수있게되었습니다.

2013 년에 Apple은 테스트 시스템을 다시 한 번 변경했습니다. 오래된 Apple Hardware Test (AHT)와 AHT (인터넷을 통한 )를 버리고 Apple은 Apple Diagnostics로 이동하여 사용자가 Mac의 문제점을 파악할 수 있도록 도와줍니다.

이름이 Apple Diagnostics (AD)로 변경되었지만 앱의 목적은 변경되지 않았습니다. AD는 불량 RAM , 전원 공급 장치, 배터리 또는 전원 어댑터 문제, 센서 오류, 그래픽 문제, 로직 보드 또는 CPU 문제, 유선 및 무선 이더넷 문제, 내부 드라이브 등의 Mac 하드웨어 문제를 찾는 데 사용할 수 있습니다 , 나쁜 팬, 카메라, USB 및 블루투스.

Apple Diagnostics는 2013 년 이후의 모든 Mac에 포함되어 있습니다. 원래 시동 드라이브에 설치되어 Mac 부팅시 특수 키보드 단축키를 사용하여 호출됩니다.

AD는 Apple 서버에서 인터넷을 통해 다운로드되는 특수 부팅 환경으로도 제공됩니다. 인터넷을 통한 Apple Diagnostics로 알려진이 특별 버전은 원래의 시동 드라이브를 교체하거나 다시 포맷 한 후 구입 당시에 포함 된 AD 버전을 삭제 한 경우 사용할 수 있습니다. AD의 두 가지 형태는 인터넷을 통한 광고가 시작하고 사용하기위한 몇 가지 추가 단계를 포함하고 있지만 모든 목적이 동일합니다.

Apple Diagnostics 사용

AD는 2013 년 이후의 Mac 모델 용입니다. Mac이 이전 모델 인 경우 다음 지침을 따라야합니다.

Apple Hardware Test (AHT)를 사용하여 Mac의 하드웨어 문제 찾기

또는

인터넷을 통한 Apple Hardware Test를 사용하여 Mac의 문제를 진단하십시오.

  1. Mac에 연결된 외부 장치의 연결을 해제하십시오. 여기에는 프린터, 외장 하드 드라이브, 스캐너, iPhone, iPod 및 iPad가 포함됩니다. 본질적으로 키보드, 모니터, 유선 이더넷 (네트워크에 연결하는 기본 연결 인 경우) 및 마우스를 제외한 모든 주변 장치는 Mac과의 연결을 끊어야합니다.
  1. 인터넷에 Wi-Fi 연결을 사용하는 경우 액세스 정보, 특히 무선 네트워크 이름 및 액세스에 사용하는 암호를 적어 두십시오.
  2. Mac을 종료하십시오. Apple 메뉴에서 일반 종료 명령을 사용하여 종료 할 수없는 경우 Mac이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

Mac이 꺼지면 인터넷을 통해 Apple 진단 프로그램 또는 Apple 진단 프로그램을 시작할 준비가 된 것입니다. 둘 사이의 차이점은 시작시 사용하는 키보드 명령과 인터넷을 통해 AD를 실행하기위한 인터넷 연결의 필요성입니다. Mac에 AD가있는 경우 실행하려는 테스트의 기본 버전입니다. 인터넷 연결은 필요하지 않지만 생성 된 AD 오류 코드를 기반으로하는 진단 정보가 포함 된 Apple 도움말 시스템에 액세스 할 수 있습니다.

테스트를 시작합시다.

  1. Mac의 전원 버튼을 누릅니다.
  2. 즉시 D 키 (AD) 또는 옵션 + D 키 (인터넷을 통한 AD)를 누릅니다.
  3. Mac의 회색 화면이 Apple 진단으로 바뀔 때까지 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. 무선 연결을 사용하는 경우 이전에 적어 둔 정보를 사용하여 Wi-Fi 네트워크에 연결하라는 메시지가 표시됩니다.
  1. Apple Diagnostics는 화면에 진행률 표시 줄과 함께 Checking Your Mac 메시지를 표시하면서 시작됩니다.
  2. Apple Diagnostics는 완료하는 데 2 ​​~ 5 분이 걸립니다.
  3. 완료되면 광고에 오류 코드와 함께 발견 된 문제에 대한 간략한 설명이 표시됩니다.
  4. 생성 된 오류 코드를 적어 두십시오. 아래의 오류 코드 표와 비교할 수 있습니다.

마무리 작업

AD 테스트 중에 Mac에서 오류가 발생하면 Apple에 코드를 전송하면 Apple 지원 페이지가 표시되며 Mac 수리 또는 서비스 옵션이 표시됩니다.

  1. Apple 지원 사이트로 계속 가려면 시작하기 링크를 클릭하십시오.
  1. 귀하의 Mac은 OS X 복구를 사용하여 재시작되며, Safari는 Apple 서비스 및 지원 웹 페이지를 열게됩니다.
  2. Apple에 AD 오류 코드를 보내려면 "동의 함"링크를 클릭하십시오 (다른 데이터는 전송되지 않음).
  3. Apple 서비스 및 지원 웹 사이트에는 오류 코드 및 문제 해결 방법에 관한 추가 정보가 표시됩니다.
  4. Mac을 종료하거나 다시 시작하려면 S (종료) 또는 R (다시 시작)을 누르십시오. 테스트를 재실행하려면 command + R 키를 누르십시오.

Apple 진단 프로그램 오류 코드

광고 오류 코드
에러 코드 기술
ADP000 문제 없음
CNW001 - CNW006 Wi-Fi 하드웨어 문제
CNW007- CNW008 Wi-Fi 하드웨어가 감지되지 않음
NDC001 - NDC006 카메라 문제
NDD001 USB 하드웨어 문제
NDK001 - NDK004 키보드 문제
NDL001 Bluetooth 하드웨어 문제
NDR001 - NDR004 트랙 패드 문제
NDT001 - NDT006 벼락 하드웨어 문제
NNN001 일련 번호가 감지되지 않았습니다.
PFM001 - PFM007 시스템 관리 컨트롤러 문제
PFR001 Mac 펌웨어 문제
PPF001 - PPF004 팬 문제
PPM001 메모리 모듈 문제
PPM002 - PPM015 온보드 메모리 문제
PPP001 - PPP003 전원 어댑터 문제
PPP007 전원 어댑터가 테스트되지 않음
PPR001 프로세서 문제
PPT001 배터리가 감지되지 않음
PPT002 - PPT003 곧 배터리를 교체해야합니다.
PPT004 배터리는 서비스가 필요합니다.
PPT005 배터리가 올바르게 설치되지 않았습니다.
PPT006 배터리는 서비스가 필요합니다.
PPT007 곧 배터리를 교체해야합니다.
VDC001 - VDC007 SD 카드 판독기 문제
VDH002 - VDH004 저장 장치 문제
VDH005 OS X 복구를 시작할 수 없음
VFD001 - VFD005 발생한 디스플레이 문제
VFD006 그래픽 프로세서 문제
VFD007 발생한 디스플레이 문제
VFF001 오디오 하드웨어 문제

Mac의 하드웨어와 관련이 있다고 생각되는 문제가 있어도 AD 테스트에서 문제를 발견하지 못할 수도 있습니다. AD 테스트는 완벽하고 포괄적 인 테스트는 아니지만 대부분의 일반적인 문제는 하드웨어와 관련이 있습니다. 여전히 문제가 발생하면 드라이브 결함 또는 소프트웨어 문제 와 같은 일반적인 원인을 제외하지 마십시오.

게시 날짜 : 2015 년 1 월 20 일