Facebook이 Hootsuite와 같은 소셜 미디어 관리 대시 보드와 경쟁하기 위해 최근에 출시 한 "관리자"의 다양한 역할은 관리자, 콘텐츠 작성자, 중재자, 광고주 및 통찰력 분석가 (새로운 " 일정 설정 "옵션 외에도 다음과 같습니다. ).
Facebook 페이지 관리자 역할
Facebook 페이지 관리자는 자유롭게 권한 및 관리자를 추가 및 편집하고, 페이지를 편집하고, 앱을 추가 / 제거하고, 게시물을 작성하고, 댓글을 검토하고, 댓글을 작성하고 삭제하며, 페이지로 메시지를 보내고, 광고 작성 및 모든 통찰력보기.
사회적인 마른 체형은 "옛날에는 페이지 관리자가 있었고 팬이있었습니다. 그 사이에는 아무 것도 없었습니다. 당신은 모든 것에 대한 완전한 접근성을 가졌거나, 당신은 단지 형편없는 그룹이었습니다. "이제 Manager는 Facebook Pages의 본격적인 밴드의 리드 싱어입니다. 모든 권한으로 관리자는 모든 스킬에 액세스 할 수있는 사람에 대해 걱정할 필요없이 다양한 기술 세트를 사용하여 여러 사람을 추가하여 여러 가지 작업을 수행 할 수 있습니다. 관리자 역할을 추가, 변경 및 제거 할 수 있습니다.
관리자는 다른 관리자의 모든 활동을 개괄하여 부적절하거나 빠른 변경이 필요한 사항을 제거하거나 조정할 수도 있습니다. 이것은 합법성에 대한 감각을 부여하고 이전에 부족했던 실제, 합법적 인 비즈니스 도구 인 Facebook 페이지를 주문합니다.
Facebook 페이지 컨텐츠 작성자 역할
Content Creator의 역할을 통해 관리자는 관리자 설정 변경을 제외하고 페이지를 편집하거나 응용 프로그램을 추가 또는 제거하고, 게시물을 작성하거나, 내용을 작성하고, 의견을 검토하고, 메시지를 보내며, 광고를 작성하고 통찰력을 볼 수 있습니다. 왜 이것이 중요한가? 이는 기업이 관리자로 시작하여 직원을 자유롭게하는 것에 대해 걱정할 필요없이 신뢰할 수있는 직원의 손에 Facebook 페이지를 넣을 수 있음을 의미합니다. 실제로 페이지의 목소리를 조작하고, 콘텐츠를 만들고 큐레이팅하고, Facebook에서 브랜드 또는 조직을 실제로 개성을 돋보이게하기 위해 선택한 사람에게 확인을 제공합니다.
이러한 모든 자유로 인해 무언가가 존재하지 않으면 무언가 잘못되어 관리자가 잠재적으로 제한되거나 완전히 제거 될 수있는 위험을 무릅 쓰지 않고 무언가 잘못 될 수 있습니다. 조직이나 브랜드가 생겨났습니다. 새로운 일정 기능이 작동하는 곳입니다. 게시물을 보내려면 실시간에 있어야하는 것과 달리 일정을 잡을 수 있다면 말하기를 추적하는 것이 훨씬 쉽습니다. 왼쪽 하단의 작은 시계를 클릭하고 앞으로 6 개월 동안 게시물을 예약하십시오.
Facebook 페이지 중재자 역할
Facebook 페이지의 운영자는 커뮤니티 관리자와 매우 비슷하며 페이지에 대한 게시물, 팬 및 일반 대중의 의견을 중시하는 데 특별한주의를 기울이고 대부분의 의견에 첫 번째로 응답합니다. 팬의 피드백을 모두 거쳐 부적절한 내용 (부적절한 내용)을 발견하거나 부정적이거나 부적절하게 광고 한 후 페이지에서 제거하는 것은이 사용자의 임무입니다.
중재자가 팬과 대화를 이어 가며 다른 사람들이 소리를 낼 수 있도록 팬과의 흐름을 유지하려고 노력하는 것도 중재자의 임무입니다.하지만 다른 사람이 역할을 수행하는 것은 독점적으로 브랜드 포스팅을 유지하고 대화 흐름을 유지하는 것입니다. 다른 의무에 참석하는 것은 큰 도움이 될 수 있습니다. Small Business Trends 블로그는 "인턴 사원이 페이스 북의 의견을 검토 할 수 있다고해서 반드시 페이스 북 분석에 대한 액세스 권한을 부여하고 싶다는 의미는 아닙니다. 또는 당신을 대신하여 팬에게 메시지를 전할 수 있기를 바랍니다. "역할을 분리하고 강점을 토대로 특정 사람들에게주는 것은 문제 일뿐만 아니라 중재자에게는 사회자가 환상적이지만 문제는 아닐 수도 있습니다. 분석을 통해 신뢰할 수있는 사람. 이제 해결책이 생겼습니다.
Facebook 페이지 광고주 역할
광고주 역할은 매우 자명합니다. 광고주 역할은 광고 작성 및 통찰력보기를 중심으로 작성 및 구현에 도움을줍니다. 광고주는 이제 새로운 프로모션 도구 를 활용하여 중요하다고 생각하는 게시물 을 홍보 하여 며칠 동안 맨 위에 올리거나 다른 게시물 (강조 표시) 보다 크게 표시 하거나, 귀하의 광고를 현명하게 보내도록 신용 할 수 있습니다 페이스 북 전체에 광고를 게재하거나 네트워크상의 모든 사람들의 뉴스 피드 상단에 매달려 있어야합니다.
광고주를 중재하는 것이 유익한 이유는 일반적으로 광고주가 소셜 미디어 광고뿐만 아니라 다른 작업도 수행하기 때문입니다. 페이지를 압도 할 수 있기 때문에 페이지의 모든 정보에 액세스 할 수 없기 때문에 페이스 북의 통찰력을 통해 가장 중요한 정보를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 조직은 계약직, 프리랜서 등을 고용하여 캠페인을 돕고 광고주에게 Facebook 페이지에 대한 액세스 권한을 부여 할 수 있습니다. 그들은 모든 것을 보지 못하고 그들의 역할과 관련이있는 것만을 보게됩니다.
Facebook 페이지 통계 분석가 역할
페이스 북이 레퍼토리에 추가 한 최종 관리자 역할은 Insights Analyst입니다. Insights Analyst는 조직의 Facebook 페이지에 대한 통찰력을 독점적으로 볼 수 있습니다. 이를 통해 통찰력 분석가가 Facebook 메트릭스 및 소셜 분석에 대한 정보를 집중할 수 있습니다. 통찰력 분석가는 실제로 Facebook의 통찰력을 사람들이 이해할 수있는 것에 파기하는 것에 초점을 맞추지 만이 보고서는 사람들이 그린 보고서와 결론을 개선하기 위해 페이지가 실행되는 방식을 바꿀 것입니다.
페이스 북 페이지의 모든 기능에 액세스 할 필요가 없으므로 페이지의 통찰력에 대한 두 번째 또는 세 번째 의견이 콘텐츠, 아이디어 또는 아이디어 없이도 존재할 수 있음을보다 잘 인식 할 수 있습니다. 정보가 누출되는 것을 원하지 않는 정보.
Facebook 관리 역할을 사용해야하는 이유
관리자 역할을 지정하면 모든 상황에서 장단점을 만들지 만 전반적으로 모든 규모의 조직에 긍정적입니다. 소규모 조직의 경우, 너무 일찍 나눠서 조직의 목소리를 잃어 버리는 것이 좋습니다.
개인이 다른 역할을 맡도록하는 논거는 Facebook 페이지를 최적화하는 것입니다. 한 사람은 모든 옵션을 매우 능숙하게 처리 할 수 있지만 모든 것에 집중해야하는 것은 조직이 도달 할 수있는 수준의 수준에서 벗어납니다. 광고주, 중재자 및 통찰력이있는 사람들이 소수가되어 작업 부하를 줄이고 페이지의 "고기와 감자"에 집중하는 동안 이러한 유형의 분야를 전문으로하는 사람들이 자리를 옮길 수 있습니다.
분석을 전문적으로 분석하고 분석하는 사람이 있다는 것을 알면 도움이됩니다. 따라서 게시물을 만들고 새로운 자료를 찾을 때 또는 직접 할 수있는 시간을 스스로 할 필요가 없습니다.
규모가 큰 조직의 경우 모든 관리자를 확인하는 데 너무 조심해야합니다. 특정 권한이 없기 때문에 우연히 읽거나 잘못된 방식으로 전달한 선의의 의견이나 메시지로 회사의 명성을 우연히 상하게 할 수는 없습니다.
Danielle Deschaine이 제공 한 추가보고 .