컴퓨터에서 문제가 발생하면 빨리 해결할 수 있기를 원합니다. 그러나 무엇인가 잘못되었을 때 iTunes가 제공하는 오류 메시지는별로 도움이되지 않습니다. -3259 오류를 잡아라. (알기 쉬운 이름?) 이런 일이 발생하면 iTunes에서 제공하는 메시지에는 다음 내용이 포함됩니다.
- iTunes가 Store에 연결할 수 없음 알 수없는 오류가 발생했습니다 (-3259). 네트워크 연결이 활성화되어 있는지 확인한 후 다시 시도하십시오 "
- "음악 다운로드 중 오류가 발생했습니다 (-3259)."
- "iTunes Store에 연결할 수 없습니다. 알 수없는 오류가 발생했습니다."
그게 무슨 일이 일어나고 있는지에 대해서는별로 설명하지 않습니다. 그러나이 오류가 발생하는 경우 행운을 빕니다.이 기사는 컴퓨터의 현재 상황과 문제를 해결하는 방법을 이해하는 데 도움이됩니다.
iTunes 오류 -3259의 원인
일반적으로 컴퓨터에 설치된 보안 소프트웨어가 iTunes와 충돌하여 iTunes Store에 연결하거나 iPhone 또는 iPod과 동기화 할 때 오류 -3259가 발생합니다. 수십 (수백) 개의 보안 프로그램이 있으며 이론적으로는 iTunes를 간섭 할 수 있으므로 정확한 프로그램이나 문제를 일으키는 기능을 격리하는 것은 어렵습니다. 한 가지 일반적인 범인은 iTunes 서버에 대한 연결을 차단하는 방화벽 입니다.
iTunes 오류 -3259의 영향을받는 컴퓨터
iTunes를 실행할 수있는 컴퓨터는 오류 -3259로 인해 공격받을 가능성이 있습니다. 컴퓨터가 MacOS 또는 Windows를 실행하든, 소프트웨어의 올바른 (또는 잘못된!) 조합으로이 오류가 발생할 수 있습니다.
iTunes 오류 -3259 수정 방법
아래의 단계는 오류 -3259를 수정할 수 있도록 도와줍니다. 각 단계가 끝나면 iTunes에 다시 연결하십시오. 그래도 오류가 발생하면 다음 옵션으로 이동하십시오.
- 컴퓨터의 날짜, 시간 및 시간대 설정이 모두 올바른지 확인하십시오. iTunes는이 정보를 확인하므로 실수가 있으면 문제가 발생할 수 있습니다. Mac 및 Windows 에서 날짜 및 시간을 변경하는 방법에 대해 알아보십시오.
- 컴퓨터의 관리자 계정에 로그인하십시오. 관리자 계정은 설정을 변경하고 소프트웨어를 설치하기 위해 컴퓨터를 최대한으로 활용할 수있는 계정입니다. 컴퓨터 설정 방법에 따라 로그인 한 사용자 계정에 해당 권한이 없을 수도 있습니다. Mac 및 Windows 에서 관리자 계정 에 대해 자세히 알아보십시오.
- 새 버전에는 중요한 버그 수정이 포함되어 있으므로 컴퓨터와 호환되는 최신 iTunes 버전을 사용하고 있는지 확인하십시오. iTunes 업데이트 방법은 여기를 참조하십시오.
- 컴퓨터에서 작동하는 최신 버전의 Mac OS 또는 Windows를 실행하고 있는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 Mac을 업데이트하거나 Windows PC를 업데이트하십시오.
- 컴퓨터에 설치된 보안 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하십시오. 보안 소프트웨어에는 바이러스 백신 및 방화벽과 같은 항목이 포함됩니다. 최신 소프트웨어가 아닌 경우 소프트웨어를 업데이트하십시오.
- 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
- 인터넷 연결 상태가 양호하면 호스트 파일을 확인하여 Apple 서버에 대한 연결이 차단되지 않았는지 확인하십시오. 이것은 약간 기술적 인 것이므로 명령 행 과 같은 것에 익숙하지 않거나 그것이 무엇인지 모를 경우, 누군가에게 물어보십시오. Apple은 호스트 파일을 확인하는 좋은 기사가 있습니다.
- 보안 소프트웨어를 비활성화하거나 제거하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 한 번에 하나씩 테스트하여 문제의 원인을 찾아냅니다. 보안 패키지가 두 개 이상 설치되어있는 경우 모두 제거하거나 비활성화하십시오. 보안 소프트웨어를 끄고 오류가 사라지면 몇 가지 조치를 취하십시오. 먼저 문제를 해결하기 위해 방화벽을 해제 한 경우 iTunes에 필요한 Apple의 포트 및 서비스 목록을 확인하십시오. 방화벽 구성에 규칙을 추가하여 연결을 허용하십시오. 문제가있는 소프트웨어가 다른 종류의 보안 도구 인 경우 해당 소프트웨어를 만드는 회사에 문의하여 문제를 해결할 수 있도록하십시오.
- 이 단계 중 어느 단계에서도 문제가 해결되지 않으면 Apple에 문의하여보다 자세한 정보를 얻으십시오. 해당 지역 Apple Store 의 Genius Bar에서 약속을 잡거나 Apple 지원 센터에 온라인으로 문의하십시오.