Mac OS X 커널 패닉 문제 해결

Mac을 놀라게하는 원인 찾기

맥 사용자가 경험할 수있는 가장 무서운 것들 중 하나는 커널 패닉 이다. 맥이 트랙에서 멈추고 디스플레이가 어두워지며 "컴퓨터를 다시 시작해야한다. 끄다."

커널 패닉 메시지가 표시되면 먼저 꺼내십시오. 이 시점에서 Mac을 다시 시작하는 것 외에는 사라질 수있는 방법은 없습니다.

커널 패닉 발생 후 Mac 종료

  1. 다시 시작 메시지가 표시되면 Mac이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

그런 상황이 도래했는지, 무엇이 잘못되었는지, 또는 적어도 Mac을 다시 작동 상태로 만드는 방법을 알아 내려 할 때입니다. 좋은 소식은 Mac을 다시 작동시키는 것이 다시 전원을 켜는 것처럼 간단 할 수 있다는 것입니다. Mac을 가지고 일하고 기술 지원을 제공하면서 필자는 영구적으로 실패한 Mac과 관련된 커널 패닉 화면을 한 번 보았습니다. 그럼에도 불구하고 맥을 수리 할 수는 있었지만 대신 그것을 대체하는 것이 좋은 변명이었다.

커널 패닉의 원인은 무엇입니까?

Mac에 커널 패닉이있을 수있는 몇 가지 이유가 있지만 대부분 일시적이어서 다시는 볼 수 없습니다. 여기에는 잘못 작성된 응용 프로그램, 플러그인 , 애드온, 드라이버 및 기타 소프트웨어 구성 요소가 포함됩니다.

대부분의 메모리가 사용 되는 동안 두 개 이상의 특정 앱이 실행되는 경우와 같이 비정상적인 상황이 발생할 때만 커널 패닉이 발생하는 경우가 많습니다. Mac을 다시 시작하기 만하면 문제가 해결됩니다.

다른 때에는 커널 패닉이 정기적으로 방문하기 시작하며, 정기적으로 방문하는 것이 아니라 자주 보는 데 지쳐 있습니다.

이 경우 문제는 일반적으로 소프트웨어와 관련이 있지만 하드웨어가 고장 났거나 프린터와 같은 특정 하드웨어의 드라이버 버전이 잘못되어 소프트웨어 및 하드웨어 문제가 복합적으로 발생할 수 있습니다.

가장 당황스러운 커널 패닉은 Mac을 시작하려고 할 때마다 발생하는 것입니다. 이 경우 문제는 일반적으로 하드웨어와 관련되어 있지만 시스템 파일이나 드라이버가 손상된 것처럼 간단 할 수도 있습니다.

커널 패닉 해결하기

커널 패닉이 일시적이기 때문에 Mac을 다시 시작하고 다시 일하는 것이 좋습니다. 당신이 그 길을 가면 나는 너를 잘못하지 않을 것이다. 나는 많은 일을 할 때 꽤 자주 그런 일을하지만, 시간이 있다면 다음과 같이하는 것이 좋습니다.

안전 부팅을 사용하여 다시 시작

  1. Shift 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 눌러 Mac을 시작하십시오. Mac이 부팅 할 때까지 Shift 키를 계속 누릅니다. 이 프로세스를 안전 부팅 이라고합니다. 안전 부팅 중에 Mac은 시동 드라이브의 디렉토리 구조를 기본적으로 확인합니다. 모든 것이 정상이라면, OS는 실행하는데 필요한 최소한의 커널 확장을로드합니다. 즉, 시작 또는 로그인 항목이 실행되지 않고 시스템에서 사용하는 글꼴을 제외한 모든 글꼴이 비활성화되고 동적 로더 캐시가 덤프됩니다.
  2. 안전 부팅 모드에서 Mac이 올바르게 시작되면 대부분의 시스템 파일과 마찬가지로 Mac의 기본 하드웨어가 작동합니다. 이제 Mac을 정상적으로 시작하십시오 (Mac을 다시 시작하십시오). Mac을 아무 문제없이 다시 시작하면 일부 앱 스토어 또는 드라이버 또는 앱과 하드웨어 간의 상호 작용으로 인해 커널 패닉이 발생했을 수 있습니다. 커널 패닉이 짧은 시간에 다시 발생하지 않는다면 하루나 이틀 정도의 시간이 걸릴 수도 있습니다. Mac을 사용하면서 계속되는 불편 함을 느낄 수 있습니다.
  1. 안전 부팅 모드에서 다시 시작한 후 Mac이 시작되지 않으면 시작 또는 로그인 항목, 글꼴 또는 글꼴 충돌 문제, 하드웨어 문제, 시스템 파일 손상 또는 드라이버 / 하드웨어 문제 일 가능성이 있습니다.

커널 패닉 로그

커널이 패닉 상태에서 Mac을 다시 시작하면 패닉 텍스트가 Mac이 보관하는 로그 파일에 추가됩니다. 콘솔 응용 프로그램 (/ 응용 프로그램 / 유틸리티에 있음)을 사용하여 충돌 로그를 볼 수 있습니다.

  1. 콘솔을 시작하십시오.
  2. Consile 앱 사이드 바에서 Library / Logs 폴더를 선택하십시오.
  3. DiagnosticsReporter 폴더를 선택하십시오.
  4. 보고서 목록이 표시됩니다. 보려는 최신 충돌 보고서를 선택하십시오.
  1. 다음 위치에있는 로그 파일을보고 직접 진단 보고서를 볼 수도 있습니다.
    / Library / Logs / DiagnosticsReports
  2. 콘솔의 CrashReporter 폴더에서 최근 로그 항목을 확인할 수도 있습니다.
  3. 커널 패닉이 발생한 시점에 대한 보고서를 살펴보십시오. 행운을 빌면 공포가 선언되기 직전에 일어났던 사건에 대한 단서를 제공합니다.

하드웨어

Mac에서 키보드와 마우스를 제외한 모든 것을 분리하여 하드웨어를 격리하십시오. 작동하려면 타사 키보드를 사용하는 경우 드라이버가 필요합니다. 일시적으로 키보드를 Apple에서 제공 한 원래의 키보드로 교체하십시오. 키보드와 마우스를 제외한 모든 것이 연결 해제되면 Mac을 다시 시작하십시오. Mac이 시작되면 문제를 일으키는 장치를 파악할 때까지 시작 프로세스 를 반복 하고 한 번에 하나의 외부 하드웨어를 다시 연결 한 다음 다시 시작 해야합니다. 유선 라우터, 스위치 및 프린터와 같은 장치가 모두 문제의 원인 일 수 있습니다.

여전히 커널 패닉없이 Mac을 시작할 수 없다면 몇 가지 기본 사항을 확인해야합니다. OS X 설치 DVD 또는 Recovery HD 파티션을 사용하여 Mac을 다시 시작하십시오. Mac이 설치 또는 복구 화면으로 부팅되면 디스크 유틸리티를 사용 하여 시동 드라이브로 시작하여 Mac에 연결된 모든 드라이브 에서 복구 디스크를 실행 하십시오. 복구 디스크로 해결할 수없는 하드 드라이브의 문제가 발생하면 드라이브를 교체해야합니다.

물론, 드라이브가 아닌 커널 패닉을 일으킬 수있는 다른 하드웨어 문제가 있습니다. RAM 문제 나 Mac의 기본 구성 요소 (예 : 프로세서 또는 그래픽 시스템) 문제가있을 수 있습니다. 다행히 Apple의 Hardware Test는 일반적으로 일반적인 하드웨어 문제를 발견 할 수 있으며 실행하기 쉽습니다.

인터넷을 통한 Apple Hardware Test를 사용하여 Mac의 문제를 진단하십시오.

소프트웨어

모든 시작 및 로그인 항목을 비활성화하고 안전 부팅 모드에서 다시 시작하십시오 ( Shift 키 를 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다). Mac이 부팅 되면 계정 또는 사용자 및 그룹 환경 설정 창에서 시작 및 로그인 항목 을 비활성화해야합니다.

일부 응용 프로그램이 설치하는 시스템 차원의 시작 항목도 있습니다. 이 항목은 / Library / StartupItems에서 찾을 수 있습니다. 이 폴더의 각 시작 항목은 대개 응용 프로그램의 이름으로 식별되는 하위 폴더 또는 응용 프로그램 이름의 유사 항목에 있습니다. 모든 하위 폴더를 바탕 화면으로 이동할 수 있습니다 (이동 하려면 관리자 암호 를 제공해야 할 수도 있음).

시작 및 로그인 항목이 비활성화되면 Mac을 정상적으로 다시 시작하십시오. Mac이 문제없이 시작되면 문제가 발생한 항목을 찾을 때까지 각각 한 번에 하나씩 시작 및 로그인 항목을 다시 설치하십시오.

FontBook을 사용하여 FontBook과 함께 설치 한 글꼴을 확인할 수 있습니다. 다시 한번 안전 부팅 모드로 시작한 다음 / 응용 프로그램에있는 FontBook을 시작합니다. 여러 글꼴을 선택한 다음 글꼴 유효성 검사 옵션을 사용하여 오류 및 글꼴 파일 손상 여부를 확인할 수 있습니다.

문제가 있으면 FontBook을 사용하여 관련 글꼴을 비활성화 할 수 있습니다.

OS X 업데이트 콤보를 사용하여 OS X을 다시 설치하십시오 . Mac을 안전 부팅 모드로 다시 시작하십시오 (아직 실행하지 않은 경우). Apple 웹 사이트 로 이동하여 사용중인 시스템에 대한 최신 OS X 업데이트 콤보 를 다운로드하십시오. 업데이트 콤보를 설치하면 Mac이 이미 업데이트 프로그램과 동일한 버전 수준에 있어도 손상되거나 오래된 시스템 파일이 현재 작동중인 버전으로 바뀝니다. 업데이트 콤보를 설치해도 Mac의 사용자 데이터에는 영향을 미치지 않습니다. 나는 우리가 문제 가있는 Mac을 다루기 때문에 "should not"라고 말하며, 어떤 일이 일어날 수 있습니다. 현재 데이터 백업이 있는지 확인하십시오.

업데이트 콤보가 작동하지 않으면 설치 미디어 (OS X에서 10.6.x까지) 또는 복구 HD (OS X 10.7 이상)를 사용하여 OS X 재설치해야합니다. OS X 10.5 이전 버전을 사용하는 경우 아카이브 및 설치 옵션을 사용하여 이미있는 사용자 데이터 를 보존 할 수 있습니다. OS X 10.6 이상에는 아카이브 및 설치 옵션이 없습니다. 이상적으로는 OS를 다시 설치하면 시스템 파일 만 지우고 설치되므로 사용자 파일은 손상되지 않습니다. 다시 한번 말하지만, OS를 업데이트하거나 재설치하기 전에 현재 데이터 백업을하는 것이 더 안전합니다.

OS를 다시 설치 한 후에는 소프트웨어 업데이트 (Apple 메뉴, 소프트웨어 업데이트)를 실행하여 Mac을 최신 OS 수준으로 업그레이드해야합니다. 드라이버, 플러그 인 및 추가 기능도 다시 설치해야합니다. 한 번에 하나씩 다시 설치하고 각 후마다 다시 부팅하여 커널 패닉의 원래 원인이 없는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.

커널 패닉을 해결할 수 없다면

OS를 재설치하고 타사 앱과 드라이버를 업데이트해도 커널 패닉이 해결되지 않으면 하드웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 위의 하드웨어 문제 해결 섹션을 확인하십시오. 그래도 문제가 발생한다면 Mac의 내부 하드웨어 문제 일 가능성이 있습니다. 불량 RAM이나 올바르게 작동하지 않는 하드 드라이브와 같이 여전히 기본적인 것이 될 수 있습니다. 문제 해결을 위해 하드웨어를 빠르고 쉽게 교환 할 수있는 많은 메모리와 여러 드라이브를 다른 Mac에서 가지고 있지만 대부분의 사람들은 사내 부품 부서의 고급 스러움이 없습니다. 따라서 Mac을 Apple 또는 공인 된 타사 서비스 센터에 가져 가시는 것이 좋습니다. 나는 Apple의 Genius Bar 와 함께 행운을 빈다. 예약 은 쉽고 진단은 무료입니다.