Uber가 어떻게 작동하고 장단점

라이드 - 공유 서비스는 전 세계적으로 사용됩니다.

01/13

Uber, 택시 택시를 대체 할 스마트 폰 지원 'Ride-Hailing'서비스

아담 배리 / 게티

Uber는 2012 년 출시 된 이래로 기존의 택시 택시 중 가장 인정 받고있는 대안이되었습니다. 우버 (Uber) 운전자는 특별한 면허를 갖고 있지 않습니다. 그들은 그들의 개인 차량을 사용하여 할인 운임을 제공합니다. 탑승권 및 지불은 모두 스마트 폰 앱을 통해 처리되며 현금을 처리하거나 Uber 드라이버에게 팁을 제공 할 필요가 없습니다.

우버 (Uber) 운전자는 길거리 우박을 뽑을 수 없습니다. 이것이 우버 (Uber)가 택시 제공 업체가 아닌 가장 큰 이유입니다. 대신 Uber는 파견 및 요금 매니저로서 스마트 폰 기술에 의존하는 일종의 차량 임대 서비스입니다.

Uber는 전 세계 377 개 주요 도시에 있습니다. 시애틀, 두바이, 도쿄, 런던, 파리, 몬트리올 또는 시카고로 여행하시는 경우 Uber 타는 곳이 해당 도시 및 기타 주요 도시에서 이용 가능할 것으로 기대할 수 있습니다.

Uber는 성인을위한 것이며 모든 계좌 보유자가 18 세 이상이어야합니다.

02 중 13

Uber 경험이 어떻게 작용 하는가?

Uber 경험은 정말 편리합니다. 스크린 샷

우버 (Uber)는 택시를 이용하는 것보다 쉽습니다.

우버 프로세스 :

  1. 스마트 폰에 앱을 설치하고 온라인 Uber 계정을 만드십시오. 귀하의 신용 카드는 귀하의 계좌에 부착되어 현금을 처리 할 필요가 없습니다.
  2. 타기가 필요할 때 앱을 사용하여 Uber에 픽업 위치를 알려줍니다. 귀하의 휴대 전화 GPS는 이걸로 당신을 도울 수 있습니다. 앱 사용에 대한 문자 메시지 및 모바일 웹 사이트 대안도 있습니다.
  3. Uber는 얼마나 많은 시간을 기다릴지를 확인하기 위해 텍스트를 보낼 것입니다. 승마는 주요 센터에서 3 ~ 10 분 거리에 있습니다.
  4. Uber는 타고있을 때 문자로 알려줍니다. Uber 애플 리케이션은 또한 운전자의 세부 사항, 그 / 그녀의 이름과 사진, 그리고 그가 운전하는 자동차의 유형을 보여줄 것입니다.
  5. 승차하십시오. 선택적으로 운임을 전자적으로 분리 할 수있는 다른 Uber 사용자와 공유하십시오.
  6. 지불은 눈에 보이지 않게 처리되며 팁이 필요하지 않습니다 . 당신은 단지 차에서 나와서 끝냅니다.
  7. 승차 후 운전자를 1에서 5 등급 (공손, 안전, 청결)으로 평가합니다. 마찬가지로 운전자는 1에서 5까지 (공손함) 평가합니다. 참고 : Uber 등급을 확인하는 방법을 배우려면이 문서의 아래를 참조하십시오.

그게 전부 야. Uber 경험은 매우 간단하고 편리하도록 설계되었지만 추적 및 고객 의견에 세심한주의를 기울였습니다.

03 / 13

왜 사람들은 우버를 그렇게 많이 사랑하니?

Uber는 수백만 명의 사용자에게 많은 사랑을 받고 있습니다. 튀김 / 게티

우버 (Uber)의 매력은 가격, 품질 기준 및 편의성의 세배를 중심으로 이루어집니다.

택시 운전사는 Uber 가 최대 50 %까지 요금을 인하하기 때문에 Uber를 싫어 합니다. 이것은 라이더들이 Uber를 사용하는 것을 좋아하는 큰 이유 중 하나입니다.

또한, 사람들은 Uber 자동차가 깨끗하고, 새롭고, 택시 운전사가 일반적으로 사용하는 낡고 오래된 jalopies보다 훨씬 더 좋다고 말합니다.

Uber 라이더들은 보이지 않는 지불의 편리함과 팁 및 팁이 이미 Uber 요금에 포함되어 있다고 설명합니다. 이것은 신용 카드 수수료를 회피 할 수 있도록 현금을 요구하는 무례한 택시 기사를 다루는 것보다 훨씬 즐겁습니다.

Uber는 귀하가 귀하의 휴대 전화에 설치하는 편리한 스마트 폰 응용 프로그램에서 이러한 모든 세부 사항을 처리하며 신용 카드를 통한 지불을 승인합니다. Uber는 전통적인 택시 회사의 간접비 비용의 일부만으로 운영되며 할인 된 요금으로 승객에게 비용 절감을 전달합니다.

전체 Uber 모델은 지금까지 승용차 시장에서 독점력을 지닌 전통 택시 회사들에게 매우 위협적입니다.

04 / 13

Uber는 일반적으로 택시 택시보다 25-50 % 저렴합니다!

Uber는 일반적으로 택시보다 저렴합니다. 게리 버크 / 게티

요금은 도시와 시간대에 따라 다르지만 UberX 타기가 현지 택시를 타는 것보다 25-50 % 저렴할 수 있음을 보여주는 상당한 공개 데이터가 있습니다.

참고 사항 : Uber는 주요 스포츠 경기 및 신년 전야 같은 최고봉 이벤트의 경우 승차 요금이 몇 시간 동안 2 배에서 5 배 올라갈 수있는 경우 '과다 가격 책정'을 부과합니다. 일반적으로, Uber 타는 곳은 택시보다 저렴합니다.

중요 정보 : Uber는 팁을 지원하거나 권장하지 않습니다. Uber 팁은 신용 카드로 지불하는 승차 비용으로 간주됩니다. 반면 택시는 계량 운임보다 15 %가 추가됩니다.

운임 비교 자료의 출처 :

05/13

Uber, 택시 택시보다 빠른 반응

Uber는 3 분 안에 차를 가질 수 있습니다. 발렌틴 루사 노프 / 게티

Uber는 드라이버가 합류하기에 매력적이므로 사용 가능한 드라이버의 수가 대개 매우 빠른 응답 시간을 갖습니다. 이것은 분명히 다양하지만, Uber 라이더들은 그들이 택시를 타고 3-10 분 이내에 픽업을하는 반면, 택시는 유람 후 30-45 분이 걸릴 수 있다고 설명합니다.

Uber 운전자는 매일 모든 승객이 등급을 매기므로 신속하고 안전한 인센티브가 제공됩니다.

라이더들은 일반적으로 Uber에 머물러야하는 이유를 간단한 지불과 함께 짧은 대기 시간으로 말합니다.

06/13

Uber는 다양한 서비스 계층을 제공합니다.

어버 블랙. Debenport / 게티

Uber는 단일 라이더 및 그룹에서 임원 리무진 서비스에 이르기까지 다양한 서비스 계층을 제공합니다. Uber는 5 단계의 서비스를 제공합니다.

  1. UberX는 가장 저렴하고 일반적인 형태의 Uber입니다. 일반 소비자 자동차, 최대 4 명의 라이더. 차량은 2000 년형 이상이어야합니다. 요금은 일반적으로 같은 도시의 택시 요금의 절반입니다.
  2. 일부 도시에서 제공되는 UberPOOL을 통해 타인과 타기를 공유하고 비용을 분할 할 수 있습니다.
  3. UberXL은 SUV 또는 미니 밴으로 6 명의 승객을 수용 할 수 있습니다. UberX보다 비쌉니다.
  4. UberSelect는 일반적인 차량 브랜드 인 Audi, Mercedes, BMW와 같은 브랜드를 비롯하여 가죽 인테리어가 적용된 럭셔리 세단을 제공합니다. 프리미엄 가격을 지불하고 최대 4 명의 라이더를 수용 할 수 있습니다.
  5. UberBLACK은 고급 수준의 서비스 전용 차량을 갖춘 럭셔리 리무진 서비스입니다.

07 중 13

매 주행 후 1-5 단계로 운전자를 평가하십시오.

우버 (Uber) 운전자 : 예, 모든 여행에서 그들을 평가합니다. 호록 스 / 게티

우버 (Uber)의 매력 중 일부는 운전자가 쾌적하고 안전하며 신속하고 깨끗한 승객의 경험을 제공해야한다는 엄청난 압력에 처해 있다는 것입니다. 최소 요구 고객 등급 인 5.0에서 4.6을 통해이를 달성 할 수 있습니다. 모든 승객은 매 여행마다 모든 운전자에게 요금을 부과합니다.

각 우버 (Uber)시는 운전자들로부터 가장 낮은 평균 평점을 받기 위해 받아 들일 표준을 정하고 있습니다. 운전자가 그 표준 이하로 떨어지 자마자 운전자로 비활성화됩니다.

예상대로,이 등급 시스템은 운전자가 승객 만족을 위해 열심히 일하도록하는 강력한 인센티브입니다.

08/13

드라이버가 승객을 너무 평가합니다.

우버는 승객들을 평가합니다. 알트 덴도 / 게티

Uber는이 사실을 승객에게 직접 공개하지 않지만 모든 운전자가 당신을 데리러 가기 전에 등급 을 보게됩니다. 그리고 예, 모든 운전수는 Uber 차량을 출발 지점에서 나가면 바로 요금을 계산합니다.

등급 승객의 의도는 미래의 운전자가 무례하고 폭력적이며 공격적이며 음주 / 장애가있는 승객을 다룰 필요가 없도록 보호하는 것입니다.

귀하의 평점이 4.5 / 5보다 크게 떨어지면, Uber는 귀하가 서비스를 일시적으로 또는 영구적으로 사용하지 못하게함으로써 귀하를 승인 할 수 있습니다.

09/13

개인 등급을 확인하는 방법

개인 Uber 등급에 꽤 빨리 액세스 할 수 있습니다. 친절하고 상냥한 Uber 라이더 행동 (슬래 밍 도어를 막으십시오!)을 권장하기 위해 라이버 등급은 Uber 앱의 메뉴에서 이름 바로 아래에 표시됩니다.

당신의 예의를 지키십시오 - 운전사가 지켜보고 있습니다.

10/13

Uber는 가상 회사입니다. 드라이버는 계약자가 되려고합니다.

우버 (Uber) 운전자는 직원입니까? RapidEye / 게티

이것은 법적으로 논쟁의 여지가 있습니다. 유버 (Uber)는 혜택이있는 풀 타임 직원이 아닌 사설 계약자로서 운전자에게 비용을 지불하기 때문에 저렴한 운임을 제공 할 수 있습니다.

2015 년 캘리포니아 판사는 Uber 운전자가 실제로 직원 복지 및 보살핌을받을만한 직원이라고 판결하면서 이에 동의하지 않았습니다.

이것은 전 세계에 걸쳐 공유되지 않는 규제 결정이지만 희박한 비용과 시간제 운전자를 기반으로하는 Uber에게는 어려운 위치에 있습니다. 일반 계약자가 아닌 고용주로 통치된다는 것은 잠재적으로 운전자에게 사회 보장 및 건강상의 이익을 제공하기 위해 수십억 달러를 지출하도록 회사에 압력을 가할 수 있습니다.

11 중 13

Uber 드라이버가되는 것은 쉽고 경제적입니다.

우버 (Uber) 운전자가되는 것은 비교적 쉽고 저렴합니다. 엥겔 / 게티

대도시의 경우 택시 운전사는 모회사와 도시에 매월 500 ~ 1200 달러를 지불합니다. 이 비용에는 파견 및 관리 서비스 및 택시 회사가 운전자에게 부과하는 추가 비용이 포함됩니다.

Uber는 드라이버에 대한 월 사용료를 청구하지 않습니다. 이것은 택시 운전사가 왜 Uber를 싫어하는 지, 왜 그렇게 많은 아마추어 운전자가 Uber를 운전하는 데 끌리는 이유입니까?

Uber 요구 사항 : 21 세이고 깨끗한 운전자 기록과 범죄 기록을 보유하고 10 년 미만의 보험에 든 자동차를 소지하고 50 달러의 현금을 가지고 있다면 이론적으로 Uber 운전자가 될 수 있습니다.

Uber는 귀하가 합법적으로 귀하의 도시에서 운전할 수 있음을 확인하고 귀하의 현지 법률에 부합하는 최소 보상 범위의 기본 책임 보험을 보유하고 귀하의 자동차가 라이센스가 주어지고 4 개의 문을 소유하고 있음을 확인합니다.

승인 된 기술자의 상점에서 기계 점검을해야합니다 (50 달러의 현금 수수료를 지불해야합니다).

Uber 배경 수표는 Uber가 과도한 과속과 같은 심각한 위반, 음주, 성범죄 또는 기타 형사 범죄를 조장하는 범죄 경력의 지난 7 년을 조사합니다.

그래서, 간단히 말해서 : 만약 당신이 새로운 4 도어 자동차를 가진 정직한 사람이고, 당신이 신뢰할 수 있고 안전한 운전자라면, 2 주 이내에 Uber 운전자가 될 수 있습니다.

12/13

Uber 경쟁자

Lyft : 틀림없이 Uber의 가장 큰 경쟁자. 코폴라 / 게티

Uber의 경쟁 업체는 다음과 같습니다.

  1. Lyft
  2. 연석
  3. 하얼로
  4. 사이드카

13 중 13

Uber의 논쟁

Uber는 일반적으로 택시보다 저렴합니다. 게리 버크 / 게티

Uber는 훌륭한 비즈니스 모델입니다. 썩고 낮은 품질의 택시 독점에 대한 신속한 빠른 발걸음. Uber는 라이더에게 편리하고 저렴하며 깨끗한 라이딩 경험을 제공하고 현금 지불 및 팁을주는 번거 로움을 없애기를 원합니다.

슬프 도다, Uber는 그릇된 관리와 의심스러운 사업 선택에 시달리고 있습니다. Uber는 고객의 경험이 크게 긍정적이지만 시정촌 및 법 집행 기관의 신뢰와 존경을 얻고 마케팅 전략 및 이해 관계자 의견에 대한 대응에 신중을 기해야합니다. Uber 에 대한 논쟁에 대한 자세한 내용을 읽어보십시오.

Uber에 대한 승객의 생각과 전통적인 택시 택시

우버 (Uber)는 완벽하지 못하며, 선별 과정과 서지 가격이 많이 요구된다는 비난에 사로 잡혔습니다. 또한 운전자 중 한 명에 대한 주요 보험 청구를 아직 입증하지 못했습니다. 그러나 자유 시장 세계에서 택시를 정리하고 가격을 더 많이 치러야하는시기가 왔습니다. 택시 차량은 오래되고 냄새가 좋지 않으며 유지 관리가 잘 못됩니다. 택시 운전사는 피드백 중심의 동기 부여가 공손하고 신속하지 않습니다. 그리고 택시 회사의 소유주는 직원들에게 불합리한 수수료를 부과하는 것을 좋아합니다. Uber는 택시 서비스 개선에 대한 최종 답변이 아닐 수도 있습니다. 그러나 그것은 세계를 좋은 방향으로 밀어 넣었으며, 모든 승객은 독점 시장에서 경쟁을함으로써 이익을 얻습니다. Uber를 직접 시험해보고 좋아할 지 결정하십시오.