삼성 기기를 초기화하는 방법

Galaxy S, Note 또는 Tab에서 초기화를 수행하십시오.

삼성 Galaxy 스마트 폰 , 메모 또는 탭을 사용하면 기기의 충돌 또는 정지, 이상한 소리 또는 전혀 소리가 나지 않거나, 다른 기기와 동기화되지 않거나, 수신 및 / 또는 전화를받지 않는 등의 문제가 발생할 수 있습니다 . 이러한 경우 설정 화면에서 초기화를 수행하여 기기를 초기화 할 수 있습니다.

화면이 비어 있거나 정지되어 있거나 손가락 (또는 S Pen ) 입력을받지 않는보다 심각한 상황 일 수 있습니다. 이 경우 장치 단추를 사용하여 장치의 메모리에 프로그래밍 된 영구 소프트웨어 인 장치의 펌웨어에 액세스하여 하드 팩토리 리셋을 수행하면됩니다.

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재설정하기 전에

초기화하면 모든 앱, 설정 , 음악, 사진 및 동영상을 비롯하여 기기의 모든 정보와 데이터가 삭제됩니다. 공장 데이터 재설정에 대한 안내는 Android 7.0 (누가) 및 8.0 (오레)을 실행하는 모든 삼성 Galaxy Tab 태블릿, Galaxy S 스마트 폰 및 Galaxy Note 파 블릿에 적용 됩니다.

처음으로 기기를 설정하면 Android에서 Google 계정에 데이터를 자동으로 백업하겠다고 알렸습니다. 따라서 재설정 후 기기를 설정하면 앱과 데이터를 복원 할 수 있습니다.

그러나 자동 백업을 설정하지 않았는데도 여전히 장치에 액세스 할 수있는 경우 다음과 같이 수동으로 백업 할 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 Apps 를 누릅니다.
2. 앱 화면에서 필요에 따라 설정 아이콘이 포함 된 페이지로 스 와이프 한 다음 설정 을 탭 합니다 .
3. 설정 화면에서 필요에 따라 클라우드 및 계정이 나타날 때까지 카테고리 목록에서 위로 스 와이프합니다.
4. 클라우드 및 계정을 누릅니다.
5. 클라우드 및 계정 화면에서 백업 및 복원을 누릅니다.
6. Google 계정 섹션에서 내 데이터 백업을 탭합니다.
7. 내 데이터 백업 화면에서 꺼짐 을 눌러 백업을 켭니다. 그러면 기기에서 데이터를 Google에 자동으로 백업합니다.

7.0보다 이전 버전의 Android를 실행하는 삼성 기기를 보유한 경우 수동으로 백업하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 Apps 를 누릅니다.
2. 앱 화면에서 필요에 따라 설정 아이콘이 포함 된 페이지로 스 와이프 한 다음 설정 을 탭 합니다 .
3. 설정 화면에서 백업 및 재설정을 누릅니다.
4. 백업 및 복원 섹션에서 내 데이터 백업을 누릅니다.

데이터를 백업하는 경우에도 기기에서 Google 계정에 로그인하라는 메시지가 표시되므로 재설정 후 재설정하면 Google 이메일 주소와 비밀번호가 준비되어 있어야합니다. 또한 SD 카드의 암호 해독 키가있는 경우 해당 키를 알고 있어야 해당 카드에 저장된 파일에 액세스 할 수 있습니다.

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공장 초기화

삼성 기기에서 초기화를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 Apps 를 누릅니다.
2. 앱 화면에서 필요에 따라 설정 아이콘이 포함 된 페이지로 스 와이프 한 다음 설정 을 탭 합니다 .
3. 설정 화면에서 일반 관리가 보일 때까지 카테고리 목록에서 스 와이프하여 (필요한 경우).
4. 일반 관리를 누릅니다.
5. 일반 관리 화면에서 재설정을 누릅니다.
6. Reset (재설정) 화면에서 Factory Data Reset (공장 초기화)을 누릅니다.
7. 출하시 데이터 재설정 화면에서 보유하고있는 장치에 따라 장치 재설정 또는 재설정을 누릅니다.
8. 모두 삭제를 누릅니다.
9. 1 ~ 2 분 후 Android 복구 화면이 표시됩니다. 데이터 초기화 / 초기화 옵션이 선택 될 때까지 V olume Down 버튼을 누릅니다.
10. 전원 버튼을 누릅니다.
11. 경고 화면에서 예 옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 누르십시오.
12. 전원 버튼을 누릅니다.
13. 몇 초 후에 안드로이드 복구 화면이 Reboot System Now 옵션과 함께 다시 나타납니다. 전원 버튼을 눌러 시스템을 재부팅하십시오.

Android 6.0 (Marshmallow) 또는 이전 버전을 실행하는 삼성 기기가있는 경우 초기화하려면 다음과 같이하십시오.

1. 홈 화면에서 Apps 를 누릅니다.
2. 앱 화면에서 필요에 따라 설정 아이콘이 포함 된 페이지로 스 와이프 한 다음 설정 을 탭 합니다 .
3. 설정 화면에서 백업 및 재설정을 누릅니다.
4. Backup and Reset (백업 및 재설정) 화면에서 Factory Data Reset (공장 데이터 재설정)을 누릅니다.
5. Factory Data Reset (초기화) 화면에서 Reset Device (장치 재설정 )를 누릅니다.
6. 모두 삭제를 누릅니다.

장치를 다시 설정하면 시작 화면이 표시되며 장치를 설정할 수 있습니다.

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대부분의 삼성 전자 기기에 하드 리셋 수행

하드 리셋을 수행해야하는 경우 다음 지침이 모든 모델에 적용됩니다.

• 삼성 Galaxy Tab
• 갤럭시 S8과 S8 +을 제외한 삼성 갤럭시 S
• 갤럭시 노트 8을 제외한 삼성 갤럭시 노트

Galaxy S8, S8 + 및 Note 8에 대한 지침은 다음 섹션에 나와 있습니다.

전원 버튼을 10 초 동안 눌러 하드 리셋을 시작하기 전에 장치의 전원을 끄십시오. 이제 다음 단계에 따라 하드 리셋을 수행하십시오.

1. 전원 , 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 동시에 누릅니다. '업데이트 설치'및 '명령 없음'과 같은 화면이 표시 될 수 있지만 Android 복구 화면이 표시 될 때까지 계속 대기하는 경우를 제외하고는이 화면에서 아무 것도하지 않아도됩니다.
2. Android 복구 화면에서 데이터 삭제 / 초기화 옵션이 선택 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 누릅니다.
3. 전원 버튼을 누릅니다.
4. 경고 화면에서 예 옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 누릅니다.
5. 전원 버튼을 누릅니다.
6. 몇 초 후에 안드로이드 복구 화면이 Reboot System Now 옵션과 함께 다시 나타납니다. 전원 버튼을 눌러 장치를 재부팅하십시오.

기기가 재설정 된 후 몇 분 후에 시작 화면이 표시되면 기기를 설정할 수 있습니다.

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Galaxy S8, S8 + 및 Note 8 하드 리셋

Galaxy S8, S8 + 및 Note 8에서 하드 리셋을 수행하기위한 지침은 다른 Galaxy 장치와 약간 다릅니다. 전원 버튼을 10 초 동안 눌러 기기의 전원을 끈 후에는 다음 단계를 따르십시오.

1. 삼성 로고가 나타날 때까지 전원 , 볼륨 높이기 및 Bixby 버튼을 동시에 누릅니다. "업데이트 설치 중"및 "명령 없음"이라는 후속 메시지가 표시 될 수 있지만 Android 복구 화면이 표시 될 때까지 계속 대기하는 것을 제외하고는이 화면에서 아무 것도하지 않아도됩니다.
2. Android 복구 화면에서 데이터 삭제 / 초기화 옵션이 선택 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 누릅니다.
3. 전원 버튼을 누릅니다.
4. 경고 화면에서 예 옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 누릅니다.
5. 전원 버튼을 누릅니다.
6. 몇 초 후에 안드로이드 복구 화면이 Reboot System Now 옵션과 함께 다시 나타납니다. 전원 버튼을 눌러 장치를 재부팅하십시오.

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재설정 할 수 없다면 어떻게됩니까?

장치를 부팅 할 수 없도록 설정하면 정보 및 / 또는 라이브 온라인 채팅을 위해 삼성 웹 사이트에 문의하거나 삼성 전자 전화 1-800-SAMSUNG (1-800-726)으로 문의하십시오. -7864) 오전 8 시부 터 오전 12 시까 지 동부 표준시 월요일부터 금요일 또는 오전 9 시부 터 오후 11 시까 지 주말에 동부 표준시. 삼성 지원팀이 장치 검사를 위해 장치에 액세스하고 수리를 위해 장치에 우편물을 보내야하는지 확인하도록 요청할 수 있습니다.