잦은 입법안에 대해 자세히 알아보십시오.
소유하고있는 물건을 수리 할 권리가 있습니까? 대답은 단순한 예라고 생각할 수도 있지만 실제로는 복잡합니다. 문제는 단지 개인 재산을 수리 할 수 있는지 여부가 아니라 소유하고 있는지 여부입니다. 네, 맞습니다. 퍼지가되는 곳은 문제가되는 소프트웨어가 요즘 유행하는 소프트웨어에서 작동하는지 여부입니다. 스마트 폰, 태블릿 및 컴퓨터와 같은 기기 외에도 냉장고, 세탁기 및 건조기, 심지어 자동차와 같은 기기는 소프트웨어로 실행될 수 있습니다.
이 소프트웨어를 사용하면 고장이 났을 때 복구가 더 복잡하고 비용이 많이 들게됩니다. 소위 말하는 수리비 (Right to Repair) 법안은 많은 주에서 자체 수리 또는 제 3 자 사용과 같이 재산을 수리 할 때 소비자에게 더 많은 권리를 부여하기 위해 도입 되었으나 통과하지 못했습니다.
그렇다면 왜 소프트웨어가 렌치를 수리 할 수있는 권리에 던집니까? 소프트웨어 저작권에 관한 것입니다. 서비스 약관 등에 동의하면 하드웨어를 완전하게 소유하더라도 소프트웨어 라이선스 만 동의하는 경우가 많습니다. 저작권은 소프트웨어 소유자에게 설정에 액세스하지 못하도록하거나, 작동 방식을 이해하거나, 어떤 식 으로든 수정하는 것을 포함하여 모든 종류의 여유를 제공합니다.
그것이 당신에게 어떻게 영향을 줄 수 있는가?
이러한 정책이 귀하의 삶에 영향을 미칠 수있는 많은 방법이 있으며, 수리 및 기본적인 유용성으로 넘어갑니다. 원하는 방식으로 제품을 사용할 수 있다고 생각할 수도 있지만 반드시 그런 것은 아닙니다. 또는 적어도 회사에서는 그렇게하기가 어렵습니다. 예를 들어 스마트 폰에 다운로드되는 앱을 차단하는 제조업체 또는 현지 정비사보다 2 배 많은 공인 수리 센터만을 사용해야하는 자동차 회사가 해당됩니다. 제조사가 통지 또는 의지없이 기기를 사용 중지 할 수있는 경우도 있습니다.
결국 소유권에는 한계가 있습니다.
닌텐도 Wii U
Nintendo 사용자는 동의하지 않은 Wii U 최종 사용자 사용권 계약 (EULA)을 우회하려고 시도 할 때 그 사람이 동의하지 않음을 발견했습니다. 유일한 옵션은 "동의하는 것"이었고, 그가 동의하지 않을 때 콘솔을 사용할 수 없게되었습니다.
소니 플레이 스테이션 3
소니의 경우, 다른 운영체제를 실행할 수있는 기능을 포함 해 PlayStation 3 콘솔의 인기 기능을 차단 한 업데이트를 보냈습니다. 사용자는 업데이트를 피하고 콘솔을 계속 사용할 수 있었지만 온라인으로 PS3 게임을 즐기거나 새로운 PS3 게임을하거나 새로운 블루 레이 비디오를 볼 수 없게 만드는 등 몇 가지 제한 사항을 겪어야했습니다.
Nest Home Automation
주목할만한 또 다른 예는 스마트 서모 스탯과 가정 보안 제품을 판매하는 Google 소유 회사 인 Nest입니다. 2014 년에 회사는 사용자가 조명 스위치, 차 고문 개폐기, 가정용 알람, 모션 센서 및 기타 스마트 홈 호환 장치와 통신하도록 설정할 수있는 홈 자동화 장치 인 Revolv Hub를 만든 경쟁 업체 인 Revolv를 인수했습니다. 300 달러 장치에는 평생 소프트웨어 업데이트가 포함되었습니다.
Nest는 합병 후 장치를 시장에서 제거한 다음 2016 년에 원래의 모든 보증이 모두 사라진 후 장치를 완전히 비활성화했습니다. 이 조치로 소비자는 다소 비싼 벽돌을 남겼습니다. 자유롭게 Revolv Hub를 비교적 저렴한 경쟁 제품으로 대체 할 수는 있지만 여전히 문제가 있습니다.
첫째, 매립지에 추가 될 갑작스런 장치가 갑자기 수백 또는 수천 가지가 될 것입니다 (일부는 재활용 됨).하지만 제조업체가 소비자가 변압기를 교체하거나 업그레이드하도록 강제 할 수있는 선례를 설정합니다.
스마트 폰
다른 예로 제조사와 이동 통신사가 테 더링 (tethering )과 같은 스마트 폰의 기능을 차단할 수 있으며, 무제한 데이터 요금제를 너무 많이 사용하는 경우 사용자를 제한 할 수 있습니다. 스마트 폰을 루팅 하면 이러한 제한 사항을 피할 수 있지만 이는 종종 보증을 위반하는 것입니다.
Apple iPod
iTunes에서 구입 한 음악이 일부 Apple 이외의 장치에서는 재생되지 않는 iPod이 큰 경우 (iPod 이전), iPod에서 재생되지 않은 음악을 iPod에서 재생하지 않는 경우를 기억할 수 있습니다. 특히 Apple은 Right to Repair 법안과 맞서 싸웠습니다. 그래서 Microsoft와 Sony가 있습니다.
킨들과 구석
마찬가지로 Amazon에서 eBook을 다운로드 한 다음 Barnes & Noble Nook 또는 다른 eBook Reader에서 읽을 수없는 것으로 나타 났을 수 있습니다.
디지털 권한 관리
이러한 문제는 영화 또는 서적의 무단 배포와 같은 디지털 저작권 침해로부터 디지털 미디어를 보호하기위한 DRM (Digital Rights Management)이 도입되어 발생합니다. 또한 소비자가 콘텐츠를 복사하지 못하게합니다. 물론 제작자는 이익을 잃어 버리므로 내용을 복사하고 배포하기를 원하지 않습니다. 합리적인 것 같지만, 소비자가 DVD의 비디오 콘텐츠를 이동식 미디어 플레이어에 복사하여 이동 중에도 볼 수는 없습니다. 그렇게 잘못 됐어?
따라서 소유하고 있다고 생각하는 제품을 어떻게 사용할 수 있는지에 대한 심각한 제한이 있습니다. 그리고 더 많은 제품에 어떤 종류의 소프트웨어가 포함되어 있기 때문에 계속 될 것입니다. 끈적한 상황 : 구매 한 기기에서 구입 한 콘텐츠를 재생할 수 있어야합니까? 아니면 당신은 제조사와 출판사의 취향에 귀를 기울이고 있습니까? 그것이 당신의 장치라면, 왜 당신이 원하는 방식으로 사용할 수 없습니까?
일방적 소프트웨어 계약
음, 소프트웨어를 다운로드하거나 소프트웨어에서 실행되는 장치를 사용하는 경우 일반적으로 소비자가 소프트웨어를 사용하는 방법을 정의하는 최종 사용자 사용권 계약 (EULA)에 서명해야합니다. 문제가되는 것은 이러한 소위 계약 중 많은 부분이 클릭 형태의 디지털 형태로 제공된다는 것입니다. 아마도이 양식들을 스크롤했을 것입니다.이 양식들은 종종 길고 길고 합법적 인 것으로 채워집니다.
네가 이미 구매했다고 말하면 예라고 말하고 계속 전진하면됩니다. EULA도 협상의 대상이 아니므로 계약을 맺거나 그대로 두십시오. 그것은 일방적이어서는 안됩니다.
당신이 그것에 대해 할 수있는 것
대리인에게 연락하여 주 또는 지역의 Right to Repair 입법을 지원함으로써 시작할 수 있습니다. 또한 디지털 소비자 권리를 위해 매일 같이 싸우는 Electronic Freedom Foundation과 같은 조직에 기여할 가치가 있습니다.
하드웨어 또는 소프트웨어를 구매할 때 :
- 번거로운 소프트웨어 계약으로 제품을 구매하지 마십시오. 시간을내어 EULA를주의 깊게 읽으십시오. 많은 시간을 PDF로 저장할 수 있습니다. 선택 사항 인 한, 너무 심각하다고 판단되면 선택을 해제하십시오. 그렇지 않은 경우 트랜잭션 취소를 고려하십시오.
- 소프트웨어로 구동되고 인터넷 연결을 통해 작업하는 제품에주의하십시오. 이것은 회사가 귀하의 동의 또는 개입없이 제품을 "벽돌"로 만드는 방법입니다.
- Wi-Fi 연결 냉장고 또는 웹 연결없이 정상적으로 작동하는 기기와 같은 보너스 기능이 필요한지 생각해보십시오.