우리가 시간을 인식하는 방식이 기술 설계에 영향을 줍니까?
Chronemics는 커뮤니케이션에서 시간이 어떻게 사용되는지에 관한 연구입니다. 시간은 대기 시간 및 응답 시간과 관련된 정시에서부터 기대, 시간 관리와 관련된 일반 원칙에 이르기까지 다양한 방법으로 커뮤니케이션 도구로 사용할 수 있습니다.
Chronemics는 주로 인류학자를 대상으로 한 연구 분야가되었으며, 시간 사용에 관한 문화적 규범을 바라 보았습니다. 문화는 다양한 표준을 중심으로 다양하게 수렴됩니다. 최근에 chronemics는 조직 행동에 대한 비즈니스 지향적 인 연구와 같이 다른 분야로 확장되고있는 것처럼 보입니다.
Chronemics는 Tech에서 중요합니까?
기술은 효율성과 관련이 많아 사용자가 주어진 시간 내에 더 많은 작업을 수행 할 수 있습니다. 따라서 chronemics는 여러 가지 방법으로 기술에 영향을 미칠 수 있습니다.
민첩한 신생 기업 및 대형 기술 기업 모두에게 시간은 중요한 변수이자 통화입니다. 시간에 대한 사용자의 고유 한 방향을 설명하는 기술 솔루션을 만드는 것은 제품이 성공할 수있는 경쟁 우위가 될 수 있습니다.
통신의 Chronemics
시간은 특히 비즈니스 세계에서 의사 소통에 중대한 요소가되는 중요한 비언어적 단서입니다.
비즈니스 커뮤니케이션 기술의 역사에 대한 많은 연구가 수행되었습니다. 예를 들어 대기업의 많은 전자 메일 데이터 를 수집하여 응답 시간과 응답 시간 및 개별 항목을 분석했습니다.
이 연구에 따르면 응답 구조의 계층을 만들어 조직의 가장 밑 부분에 가장 반응이 빠른 엔터티를 배치하고 맨 아래에는 가장 반응이 적은 엔터티를 배치함으로써 조직 구조를 매우 정확하게 예측할 수 있습니다.
이러한 chronemic 모델의 예측력은 의사 소통하는 사람들의 기대되는 응답 성을 설명하기위한 미래의 의사 소통 기술을 조직에서의 지위에 따라 사용할 수 있습니다.
Chronemics 및 시간 관리
Chronemics는 또한 시간 관리의 세계에서 크게 영향을줍니다. 많은 기술 솔루션이 시간 관리를 획일적 인 방식으로 다루는 것을 목표로했지만, chronemics는 시간 경과에 따라 다양한 문화 사이에 실제로 다양한 편차가 있음을 보여주었습니다.
많은 북미 및 서양 문화는 "단색"으로 간주됩니다. 즉, 매우 체계적이고 시간에 민감한 업무를 순차적으로 완료하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 그러나 라틴 아메리카와 아시아의 다른 많은 문화를 포함한 다른 문화는 "다기관"으로 간주됩니다. 이러한 문화는 시간의 개별 척도를 설명하는 데 덜 초점을 두지 만 전통, 관계 및 자유에 더 초점을 맞추고 있습니다.
Tech Design에서의 멀티 태스킹 대 단일 포커스
이러한 문화적 영향은 특정 사용자 기반의 기술을 설계 할 때 중요한 역할을 할 수 있습니다.
단색 문화는 집중력 을 높이고 산만 함을 줄이며 체계적이고 정의 된 일정을 준수 할 수있는 도구를 중요 하게 생각합니다. 그러나 Polychronic 문화는 작업에 대한 더 넓고 더 멀티 태스킹이 가능한 도구를 중요하게 생각합니다. 대시 보드보기 또는 관계 상태를 제공하는 도구를 사용하면 다원 근무자가 관계의 변화하는 특성과 하루 동안 발생할 수있는 우려 사항을 고려하여 작업을 자유롭게 전환 할 수 있습니다.
기술 솔루션 설계가 점점 더 복잡해지고 미묘 해지고 있습니다. Google은 현재 사용자의 다양한 기본 요구 사항을 충족하는 소프트웨어 및 하드웨어를 보유하고 있습니다. 미래의 진정한 혁신 기술은 인간 행동의 미묘함을 진정으로 이해하고 직관적 인 방법으로 사용자의 삶에 적응할 수있는 디자인을 특징으로합니다.
최고의 기술 설계자는 이미 기술을 더 스마트하고 유용하게 만드는 방법을 찾기 위해 광범위한 심리학 및 문화 연구 분야를 찾고 있습니다. 그러한 영역 중 하나는 만성적 인 인류 학적 연구이다.
디자인 이점으로 Chronemics
여기에 언급 된 개념은 chronemics의 분야가 기술의 세계와 교차하는 여러 가지 방법 중 일부에 지나지 않습니다. 커뮤니케이션에서 다양한 형태의 시간을 다루는 기술을 사용하고자하는 디자이너 또는 개발자라면, 대기업에 대한 이해가 큰 이점으로 사용될 수 있습니다.
Chronemics에 대한 추가 정보
당신은 chronemics, BK101 (Basic Knowledge 101)에 관한 더 많은 정보로 가득 찬 여기 PDF 를 다운로드 할 수 있습니다.