Aardvark는 Google이 2010 년 5 천만 달러에 구매 한 기발한 소셜 클라우드 응답 서비스였습니다. 그것은 소셜 미디어 지배력에 대한 Google의 추구에서 또 다른 실패가되었습니다.
사용자는 주로 계정에 등록하고 전문 지식 영역을 표시하여 주로 머리 위로 나오는 빠른 질문에 답변합니다. 이론적으로이 분야에 대한 전문 지식을 가진 사람들에게 모든 사용자가 질문 할 수 있습니다. Aardvark는 주로 인스턴트 메시징에 의존하고 보조 연락처 방법으로 이메일 을 사용했습니다. 이것은 Yahoo!와 같은 다른 질문 응답 서비스와 대조됩니다. Answers와 Answerbag, 웹 기반.
Aardvark는 또한 질문의 수사를 위해 당신의 사회적 연결을 사용할 수있게 해 주었기 때문에 귀하의 Facebook, Gmail 및 기타 연락처를 가져오고 우선 순위를 매길 수있었습니다. 그러나 전문 지식이있는 분야에서만 가능합니다. 이 질문을 전문가에게 전달하는 것도 제품에 대해 상당히 혁신적이었습니다.
Google의 질문 및 답변 서비스 인 Google Answers 는 이전에 시도했던 Google의 초기 시도 중 하나였습니다. 연구 및 답변에 돈을 지불 한 Google Answers와는 달리 Aardvark는 무료 전문가와 서로의 질문에 대답하려는 사회적 의지에 의존했습니다. Aardvark는 새로운 질문이나 답변으로 사용자에게 즉각적인 메시지를 보내 거나 이메일로 서비스에 참여하려고 시도 할 수 있습니다.
Google은 잠시 동안 훌륭한 사회 서비스를 만들기 위해 애 쓰고 있으며, 이는 제품을 사용하는 사람들을 인수하면 제품 자체보다 나은 서비스를 제공 할 수 있다고 주장 할 수 있지만, 그 길을 따라 많은 실패한 실험 중 하나입니다.
실패한 이유
공식적으로 구글은 구글 사용자 경험을 단순화하기 위해 많은 소규모 프로젝트를 폐쇄하고 있다고 말했다. 이 제품 은 동시에 종료되거나 기능이 축소되어 다른 인기있는 Google 프로젝트의 기능으로 축소 된 매우 긴 제품 목록에 합류했습니다.
Aardvark 팀은 대부분 Google+ 로 이전되었습니다.
그 생각이 나쁘지는 않았습니다. 그것은 성장하는 대신에 당신을 수축시킨 제품이었습니다. 그것은 짜증나는 시간 낭비였습니다.
잠시 동안 빠른 질문에 답하기 위해 하루에 몇 번만 대답 할 수 있습니다. 그런 다음 새로운 질문이 있음을 알려주는 일정한 인스턴트 메시지를 받게됩니다. 때로는 미리 알림 이메일을 받게됩니다. 물어볼 질문이 없다면, 이것은 매우 빠르게 편향 될 수있는 관계입니다. 질문에 대한 꾸준한 흐름과 그러한 질문에 대답하기위한 메시지와 메시지를 보게 될 것입니다. 각 질문에 답할 의무는 없었지만이를 분석하는 데 많은 시간이 걸렸습니다.
우리는 우리의 경험이 전형적인지는 모르지만 그것이 비정상적인 것이라는 것은 의심 할 여지가 없습니다. 대부분 사람들은 질문자 나 응답자 중 하나 인 경향이 있으며, 잠시 후에는 사회적 경험 대신 기생충 - 주인 관계처럼 느껴질 수 있습니다. 당신이 그 서비스를 끄는 방법을 알아낼 때까지 자동 메시지를 보내는 plucky aardvark를 추가하십시오, 그것은 성가심에 대한 처방입니다.
Aardvark는 다른 Google 제품에서 사용 된 crowdsourcing 방법에 영향을 미쳤지 만, Aardvark 서비스 자체는 인수시 Google 실험실 로 몰려 들었고 다른 많은 Google 연구소 프로젝트와 함께 사망했습니다.