Apple은 기술적 문제가 거의없는 사용하기 쉬운 기기를 만드는 데 정평이 나 있습니다. 그러나 어떤 장치도 완벽하지 않으며, 애플의 평판의 일부는 그러한 장치에 대한 지원 때문입니다. 모든 Apple Store에는 기술적 인 필요에 맞는 전문가가있는 Genius Bar가 있습니다. 그리고 근처에 Apple Store가 없으면 전화 나 채팅 세션을 통해 담당자와 연락 할 수 있습니다.
그러나 모든 문제가 가까운 Apple 상점을 방문하거나 기술 지원에 전화해야합니다. 실제로 iPad에서 발생할 수있는 가장 일반적인 문제의 대부분은 몇 가지 기본 문제 해결 단계를 사용하거나 문제를 신속하게 해결하여 해결할 수 있습니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 취할 수있는 가장 일반적인 단계 중 일부와 함께 사람들이 iPad로 경험하는보다 일반적인 문제 중 일부를 검토합니다.
기본 문제 해결
iPad를 재부팅하면 대부분의 문제가 해결된다는 것을 알고 계셨습니까? 많은 사람들이 iPad의 상단에있는 잠자기 / 깨우기 버튼 을 누르면 전원이 꺼지는 것 같지만 그렇지 않습니다. iPad는 단순히 최대 절전 모드입니다. iPad의 화면이 바뀔 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 누르고 완전히 잠그면 잠글 수 있습니다.
버튼을 슬라이드하면 iPad가 종료 프로세스를 진행합니다. 화면이 꺼지면 잠시 기다렸다가 다시 잠자기 / 깨우기 단추를 눌러 다시 켜십시오. 이 간단한 과정이 얼마나 많은 문제를 해결할 지 믿지 못할 것입니다.
끊임없이 앱이 다운되는 문제가있는 경우 앱을 삭제 하고 다시 설치해보세요. 앱 스토어에서 앱을 구매 한 후에는 언제든지 무료로 다시 다운로드 할 수 있습니다. 아이콘이 흔들릴 때까지 앱 아이콘을 길게 누른 다음 아이콘의 왼쪽 상단에있는 "x"버튼을 두드리면 앱을 삭제할 수 있습니다. 앱을 삭제 한 후 홈 버튼 을 누르면 모든 아이콘이 흔들리지 않습니다.
Wi-Fi 네트워크에 문제가 있지만 다른 장치에 문제가없는 경우 네트워크 설정을 다시 시도 할 수 있습니다. 설정 앱 을 실행하고 왼쪽 메뉴에서 '일반'을 선택한 다음 아래로 스크롤하여 일반 설정 하단에서 '재설정'을 선택하면됩니다. 이 화면에서 "네트워크 설정 재설정"을 누릅니다. 네트워크 설정을 재설정하기 전에 Wi-Fi 비밀번호를 알아야합니다. 설정을 재설정하면 iPad가 재부팅됩니다. 그런 다음 설정 응용 프로그램으로 이동하여 Wi-Fi를 선택한 다음 목록에서 Wi-Fi 네트워크를 선택해야합니다. 여전히 문제가 발생하면 Wi-Fi 문제 해결 가이드를 참조하십시오.
일반적인 iPad 문제
iPad를 옆으로 돌릴 때 iPad 디스플레이가 회전하는 데 문제가 있거나 iPad를 컴퓨터에 연결했을 때 iPad가 충전되지 않는 것처럼 보이면 올바른 위치에 왔습니다. 이것들은 사람들이 iPad로 가지고있는 가장 일반적인 문제이며, 운좋게도 대부분은 쉬운 수정입니다.
- 내 iPad가 정지되었거나 응답하지 않음
- 내 iPad가 충전되지 않음
- 내 iPad가 회전하지 않습니다.
- 내 iPad가 확대됨
- 내 iPad가 켜지지 않는 경우
- 내 iPad가 iTunes에 연결되지 않음
- 내 iPad에서 내 iCloud 비밀번호를 묻습니다.
- 내 iPad는 내 Apple ID 비밀번호를 요구합니다.
- 내 iPad가 자체 입력하거나 불규칙하게 작동합니다.
- 내 iPad의 화면이 퍼지 녹색, 빨간색 또는 파란색입니다.
iPad를 공장 기본 설정으로 재설정하는 방법 (& # 34; New & # 34;) 상태
이것은 핵 문제 해결의 핵폭탄입니다. 당신이 고칠 수없는 문제가 있다면, 실제 iPad 자체에 문제가되지 않는 한,이 트릭을해야합니다. 그러나이 문제 해결 단계는 iPad의 모든 데이터와 설정을 삭제합니다. 먼저 iPad 를 백업 하는 것이 좋습니다. 이 단계를 완료하면 iPad를 새 iPad로 업그레이드하는 것처럼 설정할 수 있습니다.
설정 앱을 실행하고 왼쪽 메뉴에서 일반을 선택한 다음 iPad의 일반 설정 하단에서 다시 설정을 선택 하여 iPad 를 재설정 할 수 있습니다. 이 새 화면에서 "모든 컨텐츠 및 설정 지우기"를 선택하십시오. 이 선택을 몇 번 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 확인하면 iPad가 재부팅되고 나머지 프로세스가 시작됩니다. 완료되면 새로운 iPad를 처음 켰을 때와 같은 "Hello"화면이 나타납니다. 설치 프로세스 중에 백업에서 복원 할 수 있어야합니다.
iPad 트릭 및 팁
일단 iPad를 다시 실행하면 가장 많이 사용하게 될 것입니다. 배터리 수명을 연장하는 데 도움이되는 팁을 포함하여 iPad로 시간을 최대화하는 데 유용한 여러 가지 유용한 정보와 팁이 있습니다.
Apple 지원부에 문의하는 방법
Apple 지원에 문의하기 전에, 귀하의 iPad가 아직 보증하에 있는지 확인할 수 있습니다 . 표준 Apple 보증은 90 일간의 기술 지원과 제한된 하드웨어 보호 기간을 부여합니다. AppleCare + 프로그램은 2 년간 기술 및 하드웨어 지원을 모두 제공합니다. Apple 지원 전화 1-800-676-2775로 문의하십시오.