Windows Live Hotmail 지원 팀에 연락하는 방법

핫메일 지원에 연락하여 문제에 대한 도움을받는 방법을 찾아보십시오.

Windows Live Hotmail은 이제 Outlook.com입니다.

Windows Live Hotmail은 Outlook.com이되었습니다. 물론 Windows Live Hotmail 지원 팀에 연락하는 것과 비슷한 방식으로 Outlook.com 지원 팀에 연락 할 수 있습니다.

일반적으로 Windows Live Hotmail이 작동합니다.

아아, 그렇지 않은 경우, 특히 계정에 로그인 할 수없는 경우 추측 게임이 시작됩니다. 추측하기보다는 뭔가를 시도하고 있기 때문에 다른 브라우저와 다른 컴퓨터로 Windows Live Hotmail 을 사용해보십시오.

아무것도 작동하지 않고 도움이되지 않습니다. 아무것도, 기술 지원을 제외하고. 문제가 하루 안에 사라지지 않고 스스로 해결할 수없는 경우 Windows Live Hotmail 지원 담당자가 문제의 원인이되는 시간입니다.

Hotmail 지원부에 문의하십시오.

Windows Live Hotmail 및 Hotmail 기술 지원부에 문의하려면 다음을 수행하십시오.

사용자 이름을보고 공식 답변을 말할 수 있습니다. Windows Live Hotmail 담당자는 이름에 "Forum Moderator"또는 "MSFT"또는 "Windows Live"가 있습니다.

분실 한 암호, 의견 및 제안을위한 Hotmail 지원을 접촉하십시오

손실 된 암호를 복구하려면 다른 양식을 사용하여 Windows Live Hotmail 지원에 문의하십시오 . 일반적인 피드백과 개선 제안위해 또 다른 경로를 사용할있습니다 .

(2012 년 4 월 업데이트)

  1. 현재 문제에 대한 Windows Live Hotmail의 상태확인하십시오 .
    • Microsoft는 이미 Windows Live Hotmail의 문제점을 인식하고 해결 작업을하고 있습니다.
  2. Microsoft Answers에서 Windows Live Hotmail 포럼으로 이동하십시오.
  3. 아직 Microsoft Answers에 로그인하지 않은 경우 오른쪽 상단의 로그인을 클릭하십시오.
  4. Windows Live Hotmail 계정에 로그인하지 않은 경우 :
    1. Windows Live ID :에 Windows Live Hotmail 주소를 입력하십시오.
    2. 암호 아래에 Windows Live Hotmail 암호를 입력하십시오 .
    3. 로그인을 클릭하십시오.
      • Windows Live Hotmail 계정에 로그인 할 수없는 경우 암호를 복구 하거나 새로운 임시 Windows Live 계정을 만들 수 있습니다.
  5. 아직 Microsoft Answers 프로필을 만들지 않은 경우 :
    1. Windows Live Hotmail 포럼의 게시물 이름표시 이름 :을 입력하십시오 .
    2. 전자 메일 주소 :에 Windows Live Hotmail 주소 (또는 질문에 대한 회신에 대한 선택적 알림을 받으려는 다른 주소)를 입력하십시오.
    3. 코드를 읽고 동의 한 후 Answers Code of Conduct에 동의 하는지 확인하십시오.
    4. 가입을 클릭하십시오.
  1. 질문하기를 클릭하십시오.
  2. 질문의 제목을 짧게 요약 하여 질문을 커뮤니티게시하십시오 .
  3. 묻기를 클릭하십시오.
  4. 질문을 게시하기 전에 ... 탭에서 유사한 질문에 대한 잠재적 답변을 확인하십시오.
  5. 세부 사항 아래에 문제 및 질문을 기입하십시오.
    • 가능한 많은 정보를 포함하십시오. 마음이 듭니다 (인터넷 서비스 제공 업체의 네트워크 인프라 변경, 예를 들어 프로그램 설치를 요구하는 웹 사이트). 그리고 그것이 중요하지 않다고 생각되면 목록에 기재하십시오.
  6. 포럼 에서 Hotmail, Messenger 및 SkyDrive 가 선택되었는지 확인하십시오.
  7. 이제 제품 아래에서 Hotmail 이 선택되었는지 확인하십시오.
  8. 주제 아래에서 가장 적합한 카테고리를 선택하십시오.
  9. 모바일 버전 에서 예 모바일을 선택 하시겠습니까? 문제가 Windows Live Hotmail에있는 경우 그렇지 않으면 모바일 이 선택되어 있지 않은지 확인하십시오.
  10. 이전에 입력 한 이메일 주소로 알림을 받으려면 이 질문응답 할 때 알림을 남겨주세요.
  11. 제출을 클릭하십시오.