이 간단한 단계에 따라 연결 문제를 해결하십시오.
Apple TV 4는 최고의 TV 스트리밍 솔루션입니다. iTunes에서 자신이 소유 한 음악을 듣고 싶어도 수백만 명이 하나를 사용하고 싶어합니다. Apple TV 에서 iTunes에 연결하는 데 문제가 있다면 어떻게해야합니까? Apple TV를 iTunes 계정에 연결할 때 문제가 발생하면 어떻게해야합니까?
Apple TV 연결 문제를 해결하는 방법
시스템이 iTunes에 연결할 수 없다는 메시지가 나오면 시스템 단어를 사용하지 마십시오 : 잠시 두거나 다시 시도하십시오. Apple TV가 여전히 iTunes (또는 iCloud)에 연결할 수없는 경우 다음 단계를 따라야합니다.
1. Apple TV가 냉동 상태입니까?
Apple TV가 정지 된 경우, 전원 플러그를 뽑았다가 다시 연결하십시오.
2. 강제로 Apple TV 다시 시작
기술적 인 문제에 대한 표준 응답은 장치를 강제로 다시 시작하는 것입니다. 이것은 종종 Apple TV의 문제를 해결하기 위해해야 할 일입니다. 시스템을 강제로 다시 시작하려면 Apple Siri Remote 의 메뉴 및 홈 버튼을 약 10 초 동안 누르고 계십시오. Apple TV 전면의 흰색 표시등이 깜박이기 시작하고 시스템이 다시 시작됩니다. 이제 대부분의 경우와 같이 iTunes 연결 문제가 있는지 확인해야합니다.
3. tvOS 시스템 소프트웨어 업그레이드
이것이 작동하지 않으면 tvOS 운영 체제 업데이트를 설치해야 할 수도 있습니다. 설정> 시스템> 소프트웨어 업데이트> 소프트웨어 업데이트 를 탭하여 사용 가능한 다운로드가 있는지 확인하십시오. 다운로드가 가능하면 다운로드하거나 자동 업데이트 기능을 켜기로 설정하십시오.
4. 네트워크가 작동합니까?
Apple TV가 새 소프트웨어 패치를 확인하기 위해 업그레이드 서버에 연결할 수없는 경우 인터넷 연결에 문제가있을 수 있습니다. 설정> 네트워크> 연결 유형> 네트워크 상태 에서 연결을 테스트 할 수 있습니다.
5. 모든 것을 다시 시작하는 방법
연결에 문제가 있으면 Apple TV, 라우터 (또는 무선베이스 스테이션) 및 모뎀 등 모든 것을 다시 시작해야합니다. 제조업체에 따라 일부 장치의 전원을 끌 필요가있을 수 있습니다. 3 분 정도 기다리십시오. 그런 다음 모뎀,베이스 스테이션, Apple TV 순서대로 다시 시작하십시오.
6. Apple 서비스가 작동하는지 확인하십시오.
때로는 Apple의 온라인 서비스에 결함이있을 수 있습니다. Apple의 웹 사이트에서 모든 서비스가 작동하는지 확인할 수 있습니다. 사용하려고하는 서비스에 문제가있는 경우 가장 좋은 방법은 잠시 기다리는 것입니다. Apple은 일반적으로 문제를 빨리 해결합니다. ISP의 서비스 및 지원 페이지를 점검하여 광대역 연결이 올바르게 작동하는지 확인해야합니다.
7. 다른 장치가 Wi-Fi 네트워크를 방해합니까?
Wi-Fi를 사용하여 Apple TV를 인터넷에 연결하면 사용자 또는 이웃이 무선 네트워크를 방해하는 전자 장치를 사용하고있을 가능성이 있습니다.
이러한 간섭의 가장 일반적인 원인으로는 전자 레인지, 무선 스피커, 일부 모니터 및 디스플레이, 위성 장비 및 2.4GHz 및 5GHz 전화기가 있습니다.
최근에 네트워크 간섭을 일으킬 수있는 전자 장치를 설치 한 경우 전원을 끄십시오. Apple TV 문제가 지속됩니까? 그럴 경우 새 장비를 집 안의 다른 곳으로 옮기거나 Apple TV를 옮길 수 있습니다.
8. Apple ID에서 로그 아웃하십시오.
Apple TV에서 Apple ID에서 로그 아웃하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 설정> 계정> 로그 아웃을 선택하는 iTunes 및 App Store 에서이 작업을 수행하십시오. 그런 다음 다시 로그인해야합니다.
9. Wi-Fi 네트워크에서 로그 아웃하십시오.
일반> 네트워크> Wi-Fi> 네트워크 선택> 네트워크 비우기를 클릭하여 Wi-Fi 네트워크에서 로그 아웃하면 영구 문제가 해결 될 수도 있습니다 .
그런 다음 네트워크를 잊어 버리고 Apple TV를 다시 시작해야합니다 (위와 동일). 시스템이 다시 시작되면 설정> iTunes Store> AppleIDs> 로그 아웃에서 iTunes Store에서 로그 아웃해야합니다. 시스템을 다시 시작하고 Wi-Fi 및 계정 세부 정보를 다시 입력하십시오.
10. Apple TV를 공장 상태로 되 돌리는 방법
핵 옵션은 Apple TV를 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 Apple TV가 공장 출하 상태로 돌아갑니다.
이렇게하면 엔터테인먼트 경험을 망칠 수있는 소프트웨어 문제를 제거 할 수 있지만 시스템을 다시 설정해야합니다. 즉, 모든 것을 다시 설치하고 모든 암호를 다시 입력해야합니다.
Apple TV를 재설정하려면 설정> 일반> 재설정을 열고 모든 설정 재설정 을 선택하십시오. 과정을 완료하는 데 몇 분이 걸릴 것입니다. 다음 단계 에 따라 Apple TV를 다시 설정해야합니다.
이러한 솔루션 중 하나가 효과가 있기를 바랍니다. 문제가 해결되지 않으면 해당 지역의 Apple 지원 센터에 문의하십시오.