Gmail 은 매우 효율적이지만 계정에 로그인 할 수 없으면 메시지가 잘못 표시되며 메일을 보내거나 IMAP을 통해 계정 에 액세스 하려는 암호 오류를받을 수 없습니다.
Google의 Gmail 도움말보기
Gmail에 문제가있는 경우이를 신고하거나 Google에 도움을받을 수있는 방법이 있습니다. 이메일 지원은 일반적으로 사용자가 귀하의 계정에 로그인하지 못하게하는 선택 문제에 대해서만 사용할 수 있습니다.
( 새로운 기능 이나 개선점을 제안 하려면 Gmail 에서 전용 양식을 제공하십시오.)
Gmail 지원 문의
Gmail 지원에 문의하고 특정 문제에 대한 이메일을 통해 도움을 받으려면 다음 단계를 따르세요.
- Gmail 상태를 확인하십시오 . Google에서 귀하의 문제를 이미 알고있을 수 있습니다.
- Gmail 도움말 사이트로 이동하십시오.
- 문제의 일반적인 영역을 선택하십시오.
- 예를 들어 Gmail에 로그인하려는 오류 메시지가 표시되면 계정 의 로그인 링크를 따르십시오.
- 직접 문제를 선택하십시오 (문제 해결 아래에 있음).
- Gmail 도움말에 나와있는 경우 문제 해결을위한 단계를 수행하십시오.
- 페이지 하단에서 문의하기를 클릭하십시오.
- 문의하기 링크가 없다면 문제에 적용될 수있는 다른 문제 해결 단계를 시도하거나 아래에서 다른 지원 옵션을 확인하십시오.
- 양식에 상세한 정보를 기입하십시오.
- 제출을 클릭하십시오.
직접 Gmail 지원은 일부 문제 (로그인 문제 등)에서만 사용할 수 있습니다. Gmail 팀에 개선을 제안하거나 전용 Gmail 도움말 및 엔지니어가 방황하는 공식 Gmail 포럼에서 문제를 제기 할 수 있습니다.
- Gmail 도움말 포럼을 방문하십시오.
- POST A QUESTION을 클릭하십시오.
- Google 계정에 로그인하지 않은 경우 Gmail 주소와 비밀번호로 로그온하십시오.
- Google 도움말에 아직 등록하지 않은 경우 :
- 사용자 이름 아래에 원하는 포럼 이름을 입력하십시오.
- 포럼 이용 약관을 확인 하십시오.
- 수락 및 계속을 클릭 하십시오 .
- 아직 Gmail 포럼에 가입하지 않은 경우 :
- Google 제품 포럼의 내 표시 이름에서 소식 옆에 표시 할 이름을 선택하십시오.
- 선택적 으로 내 Google 프로필에 링크를 선택하고 게시물에 내 사진을 표시 하여 포럼 개인 설정을 Google 프로필에 연결하십시오.
- 이 그룹 가입을 클릭하십시오.
- 질문 제목 아래에 문제에 대한 간단한 요약을 입력하십시오.
- 큰 텍스트 입력란에 Gmail 도움말 요청을 입력하십시오.
- 세부 정보 (선택 사항) : ( 물론 Gmail 비밀번호 같은 것이 아닌) 유용한 정보를 입력하십시오.
- 카테고리에서 문제에 가장 적합한 카테고리를 선택하십시오.
- POST를 클릭하십시오.